中国死海旅游度假区目前已经在四川、重庆、贵州三个客源地区设立了150多个自驾车服务站,2月5日,这些服务站将正式揭牌,这也是目前国内首个由景区独立出资筹建的跨省自驾服务体系。
小服务站折射大思路
近年来,选择自驾出行的游客明显呈上升趋势,但相关的保障设施以及配套服务却明显滞后,目前,我省尚没有成熟的由政府主导的自驾服务体系。
以往的一些自驾服务中心,更多的是从改善区域旅游环境角度出发,加上一些服务中心的范围很广,覆盖几条线路或大旅游区域,涉及多方利益,不容易整合。而此次中国死海花费巨资,筹建自驾车服务网络,为自驾游客提供安全、信息、保险、投诉、预订、救助等多样服务。业内人士就认为,这为未来建立自驾服务体系提供了一种很好的参考模式。
服务站便捷堪比超市
除了成都、重庆以及贵阳三个核心城市之外,中国死海还在四川和贵州的二十几个二级城市大规模设立自驾车服务站,服务站总数目前已经接近160家,这些站点构成了一个庞大的自驾服务网络。对于这个网络辐射范围内的车主们来说,中国死海好比是把服务送到了游客的家门口,不需要花费太多精力,游客就能够把自驾去中国死海的沿途路况、住宿情况、景区特色等信息一网打尽。此外,服务站内还配备有专业讲解员,游客到服务站就好像是逛了一趟超市。
站内服务未来多元化
试运行期间,中国死海自驾车服务站就已经开始向游客推出套票优惠,“死海门票+景区内五星级太阳城酒店一共360元”,位于武侯祠的服务站工作人员称,这种套票目前大受游客欢迎。
除了提供优惠的套票之外,中国死海目前还正在对其他服务项目进行更新和完善。预计到正式营业之后,服务站将加强对交通指导、信息咨询、结伴同游、住宿预订、紧急救援、汽车租赁、投诉受理以及保险办理等方面的服务跟进。对于那些自驾中国死海的游客来说,服务站将成为一个真正能为其提供个性出行计划以及排忧解难的地方。记者陈科峰
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