晚报讯 几天前的深夜11点,停靠内江路车站的一辆公交车想早点“回家”,司售竟“赶”乘客下车。
昨天,记者采访了乘客顾小姐和车队,双方对当时车厢内的情况,有着些不同的看法。顾小姐是五角场地区一家商城的营业员,1月27日,下班时已是晚上10点了,她像往常一样坐上开往周家嘴路方向的公交车。
据司售人员反映,当时他们只是随便问了一句,乘客是否在这站下车,如果乘客下车,他们就能直接开车回家了,如果她不下车,那就继续开到终点站。“乘客说要到终点站,说话很不客气,尖锐的言词,令双方很不开心,吵嚷几句后,互相推搡,乘客抬手间还碰落了售票员的眼镜,价值二百多元。”车队负责人反映。
车队负责人解释,末班车已过,这班车的确是加出来的,随着五角场的飞速发展,多个商城大多是晚上10点钟下班,纷纷要求车队延时。另一方面,车队考虑到减少空放率,这辆加班车是叫住在终点站周家嘴路附近的司机来开的,结束后他们可把车直接开回家。
最终,车队表态,只要还有乘客在车上,司机就该继续沿线路开车,不能直接开回家,这点是司售人员错在先,对此车队已作出严肃处理,并将加强对司售人员的教育,同时,车队也已向乘客道过歉了。
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