情感军师团走进了“情感小屋” 讲述与同事相处之道

　　连日来，关于“如何与同事相处”的情感话题，引起众多年轻读者的关注，3日，几位年轻读者与晨报情感军师团的军师们共同走进了本期的“情感小屋”。在“名典咖啡语茶”西餐厅温馨典雅的气氛中，在柔和的乐曲中，求助的读者向军师们一一道出了他们心中的困惑。

　　一开玩笑就脸红脖子粗

　　是自卑心理在作怪

　　军师指点他树立自信

　　（小林：男，29岁，某建筑公司技术员，工龄5年）

　　情感军师：陈雅茹，教育硕士，心理咨询师

　　小林老家是莱阳的，他在莱山一家建筑公司工作。由于工作原因，2日小林回了一趟老家，为了参加此次活动，3日一早，小林又急急地从莱阳老家往烟台赶。活动是在8点30分开始，而当他到达活动现场时，已经是10点40分了。在这期间，小林给记者拨打了多遍电话，一再请求记者转告军师等着他。看到小林如此渴望得到帮助，“军师”陈雅茹老师很感动，一直在活动现场耐心等待着。

　　10点40分，小林气喘吁吁地赶到了活动现场。

　　“我现在最大的困惑是：我和同事聊天开玩笑时，一高兴，脸上就通红，表情还特严肃，这时怎么也笑不出来了，别人通常认为我是翻脸了，所以经常闹得很尴尬，其实我并没有翻脸……”一落座，小林就向陈老师敞开了心扉，眼光中既有困惑又有无奈。

　　“这种症状很严重吗？自己查找过原因吗？”陈老师关切地问道。

　　“挺严重的，我很苦恼。但一直没有找到原因。我母亲说，我很小的时候曾抽过风，可能是后遗症。”

　　“那你现在的身体状况是怎样的？”陈老师问道。

　　“一位老中医给我治好了病，所以从记事起我再没有患过抽风，现在身体很健康。”

　　“现在你和我交谈时，感到紧张吗？”

　　“是的，而且我现在感到脸已经红了。”小林不好意思地说道。

　　“没有呀，我看你的脸色很正常呀。”

　　小林一听，很疑惑地反问道：“是吗？”

　　陈老师再次给了他一个肯定的答案。其实现在小林的脸真的有些红。陈老师这样说是在给他鼓励，给他自信。

　　随后，陈老师详细询问了小林个人情况及家庭成员的情况。在一问一答中，陈老师慢慢发现小林的自卑心理很严重。他的胆子很小，遇事总是很紧张，害怕别人笑话自己，不敢在众人面前说话。在两人的交流中，小林一再询问陈老师自己是身体原因还是心理原因。陈老师建议小林可以到医院去检查一下是否是身体原因，但她认为很大的可能是心理因素在作怪。

　　陈老师还当场为小林做了一次心理治疗。在陈老师的引导和鼓励下，小林大胆地说：“我现在好了，没有心理负担了。”陈老师接着问小林：“最想把这个消息告诉谁？”小林说，是自己的妈妈。当即，陈老师让小林拨打了家里的电话，在等待妈妈接电话的数秒钟内，他的表情很痛苦，有一种欲哭的样子，但当电话接通后，小林脸上瞬间洋溢出快乐的表情。他很高兴地告诉妈妈自己已经好了，没有心理负担了。陈老师随后接过电话，嘱咐小林的妈妈，以后一定要多鼓励小林，多给他支持。挂完电话，陈老师告诉小林，以后一定要注意调节自己的心理，多给自己正面的信息，暂时不要与同事开过火的玩笑。经过一段时间的调节后，相信小林与同事交流时的尴尬肯定会慢慢消失。小林开心地点了点头。

　　她上班时总爱买东西

　　为的是讨好同事

　　相处其实只需要真诚

　　（小张：女，28岁，某旅行社导游员，工龄5年 ）

　　情感军师：伯美丽，国家二级心理咨询师

　　“哎！小张，你看我这身蓝棉袄好看吗？”

　　“军师”伯美丽优雅地在地上转了一圈。为缓解小张紧张局促的心理，她先是和小张谈起了服装、配色，以及目前的学习和工作。

　　在这种轻松的话题里，小张谈起了她与单位人难沟通的经历：29岁的她在一家大型旅行社做导游，因为工作的关系可以不坐班，但她发现，慢慢的，她与办公室几个坐班的大姐沟通起来很困难，同事三年了，关系还不是很融洽。

　　“为了讨好这些大姐，我夏天的时候一到单位就买些雪糕带过去，冬天买水果，尽量帮她们干点活，可是，还是改变不了陌生的感觉。”

　　“你是不是没迈进单位大门就打怵呀？”军师微笑着说。

　　“可不。”

　　“你看，你一这样想压力就大，表情就不自然，也许人家没有怎么想，你却感觉到人家冷落了你。办公室里，既不能走得太近，又要保持和谐，所以，你一定要发自内心地微笑。用不着去买东西，尊重是最重要的。”

　　“我也很尊敬这些大姐的，可是她们在聊天聊得很尽兴时候，我一进去，他们就冷场了，不爱搭理我，好像很排斥我似的。”小张说。

　　“人都是为了生计而工作，同事相处要坦荡一些。要释放掉自己的压力，只要自己尽力保持真诚就可以了。同事相处的艺术也很简单，人人都渴望得到认可和尊重，只要你做到真诚和尊重就可以了。”

　　“她们之间其实也不是那么和谐的，只是表面上一团和气。”小张皱着眉。

　　“这很正常。同事之间都存有防范心理，在面临共同的问题时才会一致对外。”伯美丽说。

　　“其实不光是我，所有的导游都有这样的感觉，她们把自己当成公司的局外人。”

　　“这和你们的企业文化有关，其实有些人不爱笑，心地却很好。如果你向别人伸出橄榄枝，她是不会给你个棒球的。每个人也不可能做到一视同仁。你是一个优秀的孩子，这么小就感觉到为人处世的重要性。”

　　不知不觉，“军师”和小张聊了半个上午。

　　“大姐，谢谢你！我好长时间没有这样聊过了，收获太大了。”

　　“姑娘，记得我一句话：同事相处很简单，一定学会真诚地微笑。”

　　临分别时，俩人握着的手迟迟没有分开，沿着室外那条蜿蜒的石子小路，叮嘱的话铺了一地……

　　人在同事中间

　　心却游离在外

　　在单位，他像一个外人

　　（小孙：男，23岁，在外企工作，工龄仅一年）

　　情感军师：崔向新：情感咨询师；徐轶敏：国家二级心理咨询师。

　　小孙是个高高瘦瘦的男孩，平静的脸上略带一点羞涩。一年的工龄，还没有磨掉他身上的那股纯朴气息。军师团的崔向新老师和徐轶敏老师招呼他坐在他们身旁，慢慢跟他聊了起来。1个多小时的聊天中，小孙不时用纸巾擦拭眼角的泪痕，我们能够感受到，工作中的人际关系给他带来的困扰已经很深了。

　　小孙是一个刚迈出校门不久的大学生。读书时，一切都那么无拘无束，上班了，单位里的压力却无处不在，环境的巨大差异让他感到无所适从。

　　“我特别想跟同事好好相处，成为他们的朋友。可是越这样想，我就越做不到。我经常在家想得好好的，暗中告诉自己要常跟同事聊天，可是一到办公室，看到别人在聊天，我会突然觉得无趣，一句话也不想说了。”说起和同事的关系，小孙一脸的无奈。

　　“是不是有种别人都在一个圈子里，唯独你在圈子外的感觉？”徐老师问他。

　　“对啊对啊，”小孙连连点头：“就是这种感觉，虽然他们不排斥我，可是我自己莫名其妙地远离他们。本来我的性格就有些内向，上大学后好多了，可现在又变差了。有时候我就想，是不是我有心理问题？”

　　听到这，崔老师插话说：“绝对不是，我们是陌生人，但是你在我们面前的表现很好啊。你是个不错的小伙子，我们都能感受到。”大概很少听到别人赞赏的看法，小孙听了这话，泪水沿着脸颊流了下来。崔老师见他动情了，忙拍拍他的肩膀安慰他：“很多大学生刚刚踏上工作岗位时，都会感到人际关系不好处理，你有这种感觉是正常的。同学间没有什么利益冲突，容易相处，而同事间就不一样了，相处相对难一些。你不愿加入他们，是因为你在用评论的心态看待他们的交流，这是不对的，你应该抱着分享的心态与他们交流，这样就容易融入他们。所以你只要改变一下观念就好了。”

　　“这对我来说有点难。就像我们单位，他们见了面都打招，我却觉得，跟他们关系也不是很好，每天满脸带笑地打招呼，很别扭，假惺惺的。”沉默了一会，小孙说：“一到单位我就控制不住地出现这种状态，不过您说得对，我再试试看。”

　　“你跟你父亲是不是不太亲近？”听了小孙的话，徐老师突然问了这么一句。“是，我不太跟父亲聊天，也很少跟他说工作上的事情，我们的看法不一样，常常说着说着就吵起来了。不过这跟我和同事关系不好有关系吗？”小孙有点疑惑。“当然有，一个人与父亲的关系基本能反映他跟同事的关系。你可以尝试改善跟你父亲的关系，当你能够与父亲谈笑风生的时候，就容易跟同事相处了。”徐老师说。“是吗？这个我倒是第一次听说，我会试试看的。”小孙点点头说。

　　“我还有个困惑，有些事情，我计划去做，而且想得很完美，可真到了要去实施的时候，肯定做不好。相反，如果我事先没有考虑一件事情，反而能做好。是不是我能力太差？”说到这，小孙刚刚止住的泪水再次滑落，看得出，他很想把工作干好，可是却不得法，发挥不出自己的能力，心里很着急。

　　“我感觉你太要求完美了，看得出你有想法，有能力，现在的问题是你缺乏自信，太压抑自己。遇到事情不要想太多，尽力即可，结果是次要的。生活其实很简单，不要想得太复杂。”崔老师劝解道。在两名军师的开导下，走时小孙的心情好多了。军师给他提了不少建议，有一些他自己想到过，也有一些他从未尝试过。他决定回去后按照军师的办法尝试一下，希望能尽早改善与同事的关系，融入单位的大家庭。

　　编辑:傅鹏