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航班延误信息三公司半小时一报

2007年02月07日01:40 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：北京晨报

　　据新华社北京2月6日电中国航空集团公司、中国东方航空集团公司、中国南方航空集团公司6日共同承诺，在航班延误时，每30分钟向旅客通报一次航班动态信息。东航承诺，其航班正点率将处于国内航空运输企业领先地位；南航承诺，航班延误时，将第一时间按照顾客提供的联系方式通过电话、短信等方式通知顾客航班动态信息。

中航和南航同时承诺，购买国内正常全票价的旅客，无论何种原因发生误机，其客票概不作废，并将根据旅客需要免费改签后续航班。此外，南航承诺航班起飞前退票免收退票费。>

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