西安社区提供数字电视服务 用遥控器可交水电费

漫画/王启峰

　　按电视遥控可交水电费(图)

　　25个社区预计春节后建成的数字电视服务点播工程，将让市民轻松享受上门服务

　　这样通过数字电视交费：

　　第一步：

　　通过数字电视找到水电费服务项目，按遥控器发出指令

　　第二步：

　　社区信息网络接收指令，安排人员上门服务

　　第三步：

　　工作人员上门收费

　　今后，如果您要支付水电费、或是需要家政服务，只需打开电视，按下手中遥控器，足不出户就可享受到上门服务，预计春节后在西安市碑林区、新城区25个社区建成的社区信息系统中期工程，就能满足这个愿望。

　　通过数字电视找到相应服务

　　目前，社区信息系统正在碑林区长安路街道办事处振兴社区试点建设，消息传来后，社区居民刘大妈高兴得合不拢嘴。原来，刘大妈一直以来独自生活，由于身体原因，她只能依靠保姆料理日常生活，逢年过节时想找个保姆就非常困难，她为此伤透了脑筋。今后，社区信息系统工程开通后，她只需打个电话，或是通过家里数字电视就能轻松找到相应服务，太方便了。

　　据工程项目负责人、西安市社区信息服务管理中心李清甫介绍，这项工程共分为三个步骤：

　　前期是12343服务热线的建设。已于2005年10月开通并投入使用，市民可以通过拨打这部免费热线电话，即可免费得到家政服务、维修服务、物业服务等22大类服务的免费信息。

　　中期则是基础设施的建设，包括数字电视服务点播工程和社区建设固定的服务站。社区服务站内将设置一定数量的电脑，市民来服务站通过电脑信息网络平台，可以享受网络教育、办理劳动保障手续、旅游、计生等免费信息。数字电视服务点播工程建成后，居民就可以通过家中数字电视网络实现呼叫服务、交水电费等日常服务。

　　后期将居民详细资料输入平台。派专人将每个社区居民的家庭住址、婚姻状况、工作单位等详细个人资料登记在册，再输入这个平台上，使政府能够确切掌握人口分布情况，制定出政策法规。

　　网络平台查询政府政令

　　除此而外，这个项目最大特点整合了信息资源，使市民随时能了解政府下达的有关文件。李清甫举例说，工程实施以前，政府的政令是采取逐级下达的方式进行，不仅耗时耗力，得到的反馈信息也特别慢。今后，政府的政令、通告也只需放网络平台上，就可一目了然。

　　据了解，首批试点的25个社区主要分布在碑林区、新城区，社区信息系统中期工程预计春节后正式建成。

　　本报记者　杨明　实习生　刘前通

　　附：信息化建设试点4个街道办、25个社区共有59698户

　　西安市碑林区

　　长安路街道办、柏树林街道办、振兴社区、光荣社区、3538社区、朱雀南社区、朱雀北社区、铁塔寺社区、下马陵社区、和南社区、建北社区

　　西安市新城区

　　中山门街道办、韩森寨街道办、中山社区、安民里社区、新风社区、东新社区、勤民社区、群策巷社区、南北坊社区

(责任编辑：高锐)