网站短信伪装成手机号骗入网费消保委呼吁 运营商监管网站实名发送短信

　　本报讯（记者王婧）近来，本报屡屡接到市民反映，称现在出现了一种新型的垃圾短信，即网站以类似手机号码的形式发来短信，如回复的话，则很可能在不知不觉中订购了该网站的短信业务。针对这种情况，市消保委呼吁，运营商应监管其下属的因特网服务提供商以实名的方式向消费者发送短信。

　　网站匿名发短信诱骗消费者订购服务

　　在沪上某外企工作的李小姐日前收到一条号码为02113524917224发来的短信，短信内容为“帮我想想，什么东东离了心能活？要快！”李小姐以为是朋友在参加单位年会时遇到了难题向她求救，但这个号码未显示出名字，于是李小姐便回复了一条“你是谁”，对方又回“不会吧，这么快就把我给忘记了”，李小姐感觉不对劲，再说以021开头的手机号码她还从未见过，于是便打中国移动的客服电话询问，工作人员告诉她其实“02113”是个网站的代码，后面的数字都是网站的号码，网站这样做目的就在于让消费者在回复中订购其服务。在工作人员的指导下，李小姐发送了“00000”到“02113”，取消了该项订购服务。

　　消保委：网站实名发短信

　　市消保委法研部副主任唐健盛在接受记者的采访中表示，诚然，随着消费者警惕性的日益提高，垃圾短信伪装的形式也越来越巧妙了，在这方面如何保障消费者的权益，他认为运营商应当承担起责任，其建议运营商应当监管其下属的一些因特网服务提供商，在发送短信时以实名发送而非一些浑水摸鱼的号码，“短信虽然是某些因特网服务提供商发送的，但归根到底费用是运营商收取的，作为运营商，应当保有诚信而不应贪图一些小利益。”

　　中国移动：遇此短信可举报

　　中国移动通信集团上海有限公司媒体联系人周旭在接受记者的采访中表示，消保委这个建议很好，会向公司反映，考虑是否采纳该项建议，不过她表示，网站实名发送短信的措施应当由总公司安排，统一实施，因此可能还需等待一段时间。目前，消费者如遇到不能确定的短信，可拨打10086或13800210210进行咨询。从下月1号起，移动用户可转发不良信息向10086999举报。