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谨防SP利用铃声下载等诱骗用户消费

  近期,部分SP(信息服务提供商)利用QQ、电视、广播、报纸、互联网等途径,诱骗用户使用SP业务的问题比较突出。信息产业部向广大电信用户发出消费提醒,谨防陷入SP企业设下的消费陷阱。

  乔装成QQ好友发送消息

  部分SP企业乔装成QQ好友发送消息,诱骗用户拨打移动语音信息服务业务(如:12590**,10159**等),且不明示资费,骗取信息费。

典型诱骗内容如下:1、好久没联系了,有些事也不知道怎么和你说,我在电话里留了言,拿移动电话打590**(记得在号码前加拨12呀)自己听吧,免费的哦,我先下了,听完了给我留个言吧。2、祝你在新的一年里:l帆风顺、2龙腾飞、5福临门、幸福长9!我刚刚给你点了一曲好听的歌,你用手机播前面四句话中的四个数字加上0**就可以听了,后面还有我的留言呢。需要提醒的是:移动语音服务类业务采取“本地接入费+信息费”的叠加收费方式,用户拨打12590**,10159**,168**时,除需支付信息费,还需支付本地接入费。

  利用铃声下载诱骗用户

  部分SP企业通过互联网宣传铃声下载类业务,仅告知用户发送方式及每条短信的信息费标准,而未告知用户完整下载一首铃声所需的信息费总额,诱骗用户消费。典型案例如下:用户通过互联网下载铃声时,在输入完手机号码后,收到一个信息提示:“发送M到****下载铃声,资费为每条2元。”用户以为发送信息后就会得到所需铃声,但实际情况并非如此。用户回复信息后,又会收到SP下发的新信息,让你回复选择。需要注意的是:用户每回复一条信息都要被收取信息费,如果用户中途不再发送回复信息,就属于主动退出,SP也不会给用户提供任何铃声。

  通过短信互动骗取信息费

  部分SP企业通过电视、广播、报纸等媒体推出的短信互动类业务(如有奖竞猜、有奖答题等),仅明示发送每条短信的信息费标准,而未告知用户完整参与一次所需的信息费总额。典型案例如下:部分SP企业通过上述媒体推出的短信互动类业务,要求用户进行答题,连续答对10题或者答题积分累计到一定分数后才能获得抽奖机会,用户发送一条短信根本无法参与成功,往往需要多次发送短信才能完成,但每回复一条信息都要被收取信息费。(信息产业部官方网站)

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