一号消费警示 剑指平板电视

　　针对目前平板电视机销售过程中存在的夸大宣传现象和维修费用较高等问题经常引发投诉的情况，市消费者协会、市电子电器维修协会昨日发布2007年第一号消费提示：理性选购平板电视。

　　平板电视未必“长命”

　　消协有关人士表示，通过调查他们发现，目前一些消费者认为平板电视机是传统电视机的升级换代产品，销售价格又比较高，理应在产品寿命和故障率等方面优于传统产品。

针对此该人士提醒：在款式和画面清晰度方面，平板电视机比传统电视机的确有了质的飞跃，但由于平板电视机投入市场时间相对较短，一些技术还有待经过时间考验后才能进一步完善。而且，平板电视机有些部件比较“娇气”，如液晶显示屏抗外界冲击能力和使用寿命与传统电视机的显像管相比，就逊色许多。

　　注重实际使用功能

　　据了解，目前平板电视销售过程中，有的促销人员往往以华丽的款式、名目繁多的不实用功能或在实际使用中差别很小的功能优势作为卖点进行推销，甚至做出不切实际的宣传和承诺，特别是对液晶、等离子显示屏的使用寿命做出超出实际的宣传。消费者在购买前最好了解一下各品牌产品主要部件的情况，如，是自主研发产品，还是引进核心技术和配件进行组装的产品（前者在维修和备件方面应该具有一定优势）。最重要的是结合自身情况，充分考虑各种功能的实用性，减少不必要的开支。

　　充分考虑售后费用

　　消协有关人士称，消费者在了解各品牌平板电视机的性能、款式、价格的同时，应充分考虑售后服务和维修费用问题。第一，应尽量选择知名品牌。这些企业大多选择取得国家商务部关于《家电维修服务部等级评定标准》中规定的一级以上维修资质的单位作为售后服务机构，其维修场地、设备、人员技术水平和管理等各方面都能胜任高端家电的维修，这对保证部件精细、集成化高的平板电视机的维修质量非常重要。第二，平板电视机作为电视机领域的高端产品，其产品部件更换和维修费用要远远高于传统显像管电视机。消费者在选购平板电视机时，除了比较其售价外，还应考虑日后的维修费用。