南京日报报道(记者 黄伟清)市公路客运联网售票中心昨披露,春运以来公路客运网上订购票系统遭遇不诚信操作,六成以上订票者不去取票,昨天有76人订票,只有一个人去取。
据介绍,南京去年开通公路客运网上订购票系统,在全国率先实现了网上订购票、短信订票及网络短信查询服务。
据悉,网上订票后市民须在该趟车发车前4个小时,凭订票号和密码到相应车站付款取票,否则订票服务将自动取消。但是,如出现大量的订票被取消,会导致其他人到车站也买不到票,还导致部分车次临行前4小时出现大量余票,给春运工作带来很大被动。
一方面票源紧张,一方面订到车票却不去取。这是什么原因呢?钱淮海分析,目前网上订票是免费服务,订票后不去取票也不用承担任何费用,所以有的人改变出行计划或改乘其他交通工具后,便会轻易放弃网络订票。钱淮海说,网上订票系统有“退订”功能,只要大家诚信订票,及时退订,以上问题便不会出现。
市交通局相关负责人表示,公路客运网上订购票系统要求市民在登录网站时填写个人真实信息,在进行订票操作后,如因改变行程或其他原因要退票,一定要及时上网取消预订或电话与客运站联系,否则将被记录不良信用信息,累计达一定的次数后将不得再享受网络短信订票服务。
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