专家首提“社区心理”概念8成居民面临压力

　　昨天，天通苑社区心理调查公布结果，结果显示高达八成的被调查者感受到了心理压力，其中30％的居民高度关注治安问题。有关专家为此首次提出了“社区心理”的概念。

　　8成人遭遇心理压力

　　“100％的被调查者认为天通苑社区目前非常需要心理学服务，45％的被调查者认为自己也需要这种服务。

　　调查发现，在个人所处的心理压力程度方面，约58％的居民认为自己有一定的心理压力，但能自我调节；22％的被调查者认为自己的心理压力很大，甚至怀疑自己得了抑郁症等心理疾病；而认为自己没什么压力的人仅占20％。

　　“我们回收的问卷数量有限，得出的数据不一定权威，但我们从中还是可以看出，大多数居民都希望获知如何进行亲子教育、怎样处理婚姻家庭关系、如何应对应激事件等方面的知识。”回龙观医院的李丞智医生强调说，这是一个关于社区心理趋势和倾向的调查，并非一个严格的抽样调查，但社区居民面临的问题有一定参考价值。

　　压力源自三座大山

　　此次涉及心理压力来源的调查，非常生动地反映出目前给天通苑居民带来困扰的“三座大山”:工作和职场人际关系问题，占33％；工作和家庭的矛盾，22％；社区治安和基础服务差，分别占30％和18％。

　　“自从上次西一区出事后，我几乎每天都要上社区网，看看最近又有什么事发生。”家住天通苑东三区的洛小姐坦承自己承受着很大的心理压力。

　　“这次调查给我最大的感觉是，居民在面临压力时不知道需要干预，缺乏心理健康方面的支持，也不清楚如何求助。”李丞智说，不健康的心理状态、抵抗应激事件的能力低下，会让个体遇到突发事件时加剧心理问题的产生。

　　社区安全感最重要

　　“天通苑三分之一的居民关心社区安全，这确实反映出一定的心理趋势。”心理专家应力分析说，在北京的超大型新建社区，“社区心理”问题已经凸显。

　　“‘社区心理’目前在国内研究较少，但并不表示它不存在。”应力教授说，社区由相对独立的地域空间组成，有一定边界，生活在其中的居民逐渐形成流动的“心理场”。统一的安保、社区服务和生活文化，使之形成全新的邻里关系，构成有同一性的“社区心理”。社区心理形成后，具有相对的封闭性，其中安全感成为最重要的心理要求。

　　“进入小区，一般就意味着进入了业主自己的安全区域。”应力教授说，社区心理的首要特征是安全心理，一个小区的门卫就是社区边界的标志，也是社区安全的心理边界。

　　应力教授强调:社区心理受损需要第一时间修复，这是至关重要的。根据国际普遍有效的做法和经验，社区心理受损后首先采取的措施是情绪安抚，即在第一时间告知真相并实施团体心理“按摩”。