昨天是北京市首个“排队推动日”。昨日上午10时，在王府井大街，排队日活动的主会场，排队日标志首次亮相。与此同时，各个区县均开展宣传和助推活动，数十万乘车监督员和志愿者在公共场所引导市民排队。
招募志愿者引导市民排队
10时许，排队日活动的主会场，三个卡通人物向市民展示口号和标志。大批市民游客参与活动，签名支持排队。
在每年的“两会”和媒体报道中，市民不排队，随意“加塞”等现象被斥为陋习。
负责活动的首都文明办主任张慧光说，北京在这方面下了很大力气了，但还“需要把排队礼让水平提高”。她表示，排队日活动一方面是为奥运服务，更长远是为了城市的长远建设，因为排队和秩序是一个城市文明的重要体现。
她说，以后每个月11日都是排队日，北京会做一些活动，让更多人有排队礼让的意识。同时还还会招募志愿者，以普通市民身份引导人们排队，这样效果可能更好。
排队日标志为人形“11”
除了王府井大街外，昨日上午，各区县上千个重点公交站、商场等人流密集公共场所，随处可见佩戴袖章和标志的志愿者。地铁广播也在不停的播放倡导宣言，他们建议市民在人多的时候先排队。数十万文明乘车监督员、志愿者在街头引导市民。他们同时也将刚刚亮相的“排队日标志”张贴出去。
排队日标志由两个“人形”组成的数字11.张慧光解释，这既提示市民每月11号是排队日，也提示市民，两人以上就要排队。
排队领奖现场有点乱
在王府井的活动中，提供了签名和奖品，要求参与者排队领奖，但现场还是出现拥挤，不少市民未排队。
张慧光表示，大众的公共文明行为提升有一个过程，譬如，日本形成有序的排队秩序花了6年。台湾也用了7年，北京已经进行5年了。形成一个习惯有一个长期过程，改变一个习惯也需要一个比较长的过程，会陆续有综合措施出台。
调查
“人少时就懒得排队”
昨日，记者在排队日活动现场周围的一些公共场所调查市民排队情况。
调查
1
拥挤致乘客破口大骂
地点：东直门内小街站
“车进站了，不要拥挤，排队上车。”昨日上午，在东直门内小街站，身披绶带的监督员挥舞小旗，提醒等车的市民排队上车。
由于是周日，等车的人不多，这里并未出现拥挤。
正在等车的市民曹大爷告诉记者，有一次他在300路公交车上看到，因为到站下车的人太多，你挤着我，我挤着你，导致车上三四名乘客破口大骂，五六分钟后才开车。
调查
2
有监督员在市民排队
地点：磁器口北站
新世界商场门前的公交车站磁器口北站，两个身披绶带的志愿者站在约1米高的“排队推动日”标志两侧，提醒乘客排队。多数乘客也听从指示排队乘车。
但有乘客表示，此前没有监督员时，有部分乘客不排队。
家住方庄的袁大爷说，去年10月底，他也在此等公交车。一公交车进站时，许多乘客一拥而上，将一位抱着孩子的妇女挤倒。“孩子的脸，当时就流出血！”袁大爷说，如果大家都排队上车，就不会出现此事。他建议，要把此活动日坚持下去。
在新世界商场里的麦当劳里，许多消费者均排着队点餐。其中，一名叫李一苇小朋友说，“我每次乘车，都是排队的！”她是通过媒体宣传知道排队日的，她会向身边小朋友宣传此排队日。
调查
3
机动车抢道造成拥堵
地点：望京
昨天是全市的第一个排队日，位于望京地区四环附路上，许多小汽车争相抢道，不仅将骑自行车的市民逼上行人道，更造成拥堵。在十字口村的470公交车站上，从事房地产行业的沈先生说，排队日不应该只针对行人，机动车不排队，往往是造成交通拥堵的重要原因。
470路公交车的一位司机说，每到周六、周日，这个路口反而堵得更厉害，“小汽车乱插队、加塞的现象特别严重。”
调查
4
“协管员提醒就排队”
地点：小市口车站
昨日中午13时许，在崇文区的小市口车站，记者看到共有7人等候610路车，呈两两分布。等车的张先生说，自己并不知道排队日。“协管员提醒时就排队，等车的人不多时，就懒得排队了。”
一位不愿意透露姓名的带小孩妇女说，以前有排队的习惯，但是大家都不排队，上车慢了就没座位了。不过她表示，很支持北京市政府的号召。
她的9岁孩子红着脸对记者说，老师在学校告诉我们公共场所要排队的。说完就躲到妈妈身后去了。
各区行动
崇文
主要车站上半年实现排队
昨日上午，新世界商场广场前，崇文区举办的市民自觉排队推动日活动，在震天的锣鼓声中拉开序幕。500多名文明乘车监督员、交通协管员和青年志愿者，分散到全区各大公交站台、交通路口和公共场所开展宣传。来自东花市街道的十多名青年志愿者，专门向十大交警之一的任素永学习交通指挥手势。
“举办此活动，非常重要。”参加此活动的前门东街交通乘车监督员李文兵说。从他观察的经验来说，乘客不排队上车，不但上车慢，还给小偷提供可乘之机。崇文都市馨园治安巡逻志愿者68岁的王秀春大妈说，参加此活动，会增加她劝说不文明行为者的勇气。
崇文
区文明办主任张永清说，今年上半年，要做到位于前门、崇外大街和两广路等街道的车站、大型商场等公共场合文明排队行事。
朝阳
100名“文明骑士”上路宣传
昨日上午10时，一声清脆的发令枪响后，100名“文明骑士”从朝阳公园南门出发，拉开全市首个“自觉排队日”朝阳分会场活动的序幕。
“文明骑士”的领队武钦科说，100名志愿者由朝阳体育总会自行车运动爱好者组成，沿长虹桥－东三环－北三环－北辰路－奥林匹克中心一路骑到“鸟巢”。队员们统一身着印有“自觉排队文明礼让”等口号的宣传披风，一路骑行一路宣传。
今年68岁的徐大爷戴上头盔，展开披风，一个健步跨上自行车，骑在最前头。徐大爷告诉记者，每天都要骑上10多公里来锻炼身体，“今儿早上就是从双桥骑过来的。”说着徐大爷一挥手，便骑出了百米之外。
在活动现场，主办方还举行了“市民自觉排队、百站万人签名活动”。在100个宣传站点，组织市民在横幅上签名。
朝阳
区文明办的兰主任表示，以后每月11日都会发起百万人签名宣传活动，培育市民自觉的排队意识。
花絮
外国记者：两人就该排队
昨日大批境外记者也在各区采访“排队推广日”活动。在王府井大街，奥地利电视台记者安海明说，他之前住维尔纳，来北京5年，发现两个城市很多不同。在维尔纳，人人都排队，不管多少人，伦敦也是这样。即便只有两个人也是，谁先到就让谁。
而加拿大广播公司一名记者表示，北京政府很强调与奥运有关的小事，这样的活动做得很好。蒙特利尔之前也举办奥运，但没有像北京这样花这么大力气做这些事情，这些做得很成功。
一家三代同站一班岗
昨日上午，在南礼士路的一个站台上，乘车监督员周继龙带着85岁的母亲、妻子和孩子，一家四口三代同在一个站台，维护站台乘车秩序。周继龙是专职乘车监督员，而他的家人都是志愿者。周继龙说，以后每个“推动日”，他们全家都会到站台，协助引导市民排队上车。
西城文明办工作人员说，当日在西城86个主要公交站台，每个站台有一个志愿者家庭，引导市民有序上车，全区有数万公共文明志愿者在社区和公交站台参加了活动。
献计
可用硬件约束放纵行为
就目前不愿意排队的风气，北京大学社会学系教授夏学銮评价说，这与社会整体环境、风气有关，如特权思想。
他表示，在计划经济时代，一碗水端平，无所谓特权，大家都一样，所以都排队。现在集体主义的价值观被削弱，市场经济中，经常会以个人为中心，缺乏公平公正的社会秩序，所以体现在排队上，就不守秩序。
对排队推动日，夏教授说，估计在活动的初期不会理想，因为没有整体的社会风气环境，很难以用一个活动改变人们的习惯。
他建议加强空间行为规范教育。公共场所一般都是非规范、非结构性的空间。在这种空间，人容易放纵自己，自律意识下降。所以，在社会道德水准不够的情况下，可以采取一些硬件的改善来约束，譬如：在公交站台增设栏杆，使其变成结构性空间，增加对人的约束。
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