电子银行为我开启幸福人生

　　“119，119，老公快来9我，皇帝陵5层，坐标119：82，有３个天煞门的坏人在追杀我……”

　　正在长安市场同一个百花宫mm买宝石的我得到老婆的紧急呼救后，马上换好装备，跨上心爱的战马，飞速赴向传送点，在神行令的帮助下，迅速飞回了几分钟前同老婆一起练级的记忆点，立刻见到了让我心痛的一幕：三个天煞门高级玩家正在拼命追杀我的老婆——大唐豪侠游戏官方排名榜世界第二、寒冰门第一、财富榜第一、女玩家第一的晴天の珊珊。

　　“小子，拿命来！”在少林高级轻功的帮助下，我飞快地扑向一个名字叫失去的记忆的玩家，在他惊惶失措的同时，伴随着一招当头棒喝，我的极品武器——名为大圣的当前大唐豪侠少林攻击力最强的天下第一枪已经含怒而出，在技能施放出的让人弦目的光茫攻击之下，失去的记忆生命力立即减少了一半。

　　“快！分头撤退！快！少林第一高手阿布来了！快！”，失去的记忆一边狼狈不堪地向四层飞快逃去，一边大喊着。

　　刹哪间，三个家伙顿作鸟雀散，分三个方向逃去。

　　我——大唐豪侠世界排名第五，少林排名第一，游戏玩家公认综合战力第一的晴天の阿布，也不追坏人，迅速来到正坐地上休息的老婆面前，正准备查看一下老婆状况的时候，一双柔柔的小手从身后环抱着了我，把我带入了现实世界。

　　“老公，你真利害！”

　　我转过身来，老婆已经俏生生地站立在了我的面前，幸福的感觉漾溢在开心的笑脸上。

　　“老婆，你离开游戏不危险吗？怎么这么大意哩？”

　　老婆嘟嘟嘴，“有你在，还有什么危险啊？哼，告诉你，我是看不惯你在市场上泡mm，故意叫你来的，要不然以我世界第二的身手，就三个小毛贼，那还不是小菜一碟。怎么，坏了你的好事，生气了吗？”

　　“……”

　　这不是什么玄幻的网游小说，而是我现实生活中真实的一幕，时间就发生在二OO六年七月的一天。或许你会感觉奇怪地问我：“你这人也真是的，征文的主题是电子银行走进我们的生活，你玩你的游戏，关我们什么事啊？！”那我就要告诉你：“错了，没有中国工商银行的电子银行，就没有我今天的幸福生活；没有中国工商银行的电子银行，我就还是一个无所事事的失业青年。可以这样说，是工商银行的电子银行为我开启了人生的幸福之门。”

　　我生活在四川西部一个边远的小县城，几年前，我高中毕业后没考上大学，地方小，就业机会更少，我就成天闲在家中无所事事，成天在外晃荡。父母怕我在社会上晃坏了，就让我去他们开的网吧帮忙。于是，我就走进了网络世界，在网络中找到了自我，并以自己高超的游戏技巧成为了网络游戏玩家人人佩服敬仰的高手。同时，我还在朋友的介绍下掌握了工行网上电子银行的使用技巧。作为游戏中叱咤风云的“英雄人物”，我一边风风火火带着朋友一起打怪、杀BOOS、升级、做任务，一边不时地通过工行的电子银行在玩家中卖一些寻常人物难得的极品装备，游戏生活两不误，被人称为了职业玩家，很让许多玩家眼热心动。慢慢地，我在游戏中结识了许许多多天南地北的朋友，也在这里结识了我亲爱的“老婆”。我“老婆”是重庆市人，今年20岁，我们是两年前在玩梦幻西游网络游戏四川天经阁服务器中结识的。那时，她刚高中毕业，在游戏中的名字叫草莓の柠檬，我游戏中的名字叫梦十七。说来也算是幂幂之中的天意吧，她同我一样，也是父母怕年轻轻的她在社会上玩野变坏了才同意上网玩的。不知从什么时候开始，不经意间，梦十七和草莓柠檬结识了……不经意间，我们又通过QQ视屏见了面。说真的， 游戏中的人和名只是一个符号而已，传说中的人妖更是让大家对女性玩家有一种天生的防范和戒备心理。作为资深玩家的我，对同玩家视屏的期望值也并不高。可同她的视屏见面还是让我有一种心跳的惊艳感觉：在飘逸长发的映衬下，十八岁的她楚楚动人，身材苗条，显得格外地清纯靓丽，一下就深深地打动了我的心。于是，在网络的帮助下，我们伴随着游戏走完了相交、相识、相知、相恋、相爱的过程。今年初，征得父母同意，我又在生活中千里赴赴前往重庆市，同她家人见了面，同她一道以自己几年来的生活实践现身说法说服了她的父母家人。他父母在得知我近年来，在管理、经营好父母网吧的同时，在工行电子银行的帮助下，以一个新兴的网络电子游戏职业玩家的身份，不仅实现了游戏投入和收入的平衡，还以高超的游戏技能赚得了不菲的现实收入，从而证明了在电子银行的帮助下，通过网络也能找到人生的出路和生活的支撑点，也一样有现实社会的生活、生存能力。在我们诚挚情谊的感动下，我们心心相映的爱情终于顺利地通过了她父母的“考核”，正式成了“名正言顺”的恋人，并带着她一道回到了我远在四川的家乡。回到家乡后，为孝敬父母，我们在搞好自己生活的同时，还坚持将节约下来的收入分出一部分每月两次（定期）通过工商银行的电子银行向父母汇去，以补贴家中的生活和弟弟的学习费用（尽管父母一再坚持不要）。今年六月，我和老婆又爱上了网易新推出的大唐豪侠游戏。于是，我们又在工行电子银行的帮助下，又以一万元的价格卖掉了过去游戏的装备和号，带着网络朋友一起转战大唐豪侠，以晴天のXX为名字标识，在大唐豪侠四川（电信）一区蜀道星流服务器建立了强大的行会势力，与恋人、朋友一起共度着快乐的幸福时光。

　　常言说得好，吃水不忘挖井人。饮水思源，我这甜美的爱情和立足现实社会的生存能力全是来源于工行电子银行。近年来，在工行电子银行的帮助下，我实现了数万计的汇款、转帐、收款、购物，从未发生过任何差错失误，工行稳定可靠快速安全的电子银行成为了我开启幸福人生之门、赢得生存之技、收获甜美爱情的根本。对此，我真是无法以言语来表达的内心的感邀之情。我只能这样说，如果没有工行电子银行（我们县只有工行和农行，这里的农行好象没办理开通电子银行的业务）帮助，我至今可能还是一个无所事事的小混混，还找不到适合自己人生的支撑点。游戏可能还在玩，但入不敷出肯定会使我难以继续（再好的游戏极品装备也无变现能力）。而且，时日俞久，只消费无收入，也一定会引起父母、兄弟的异议和白眼，让我无颜见人。工行电子银行，我是您忠实的拥趸，也永远是对您钟情一生的超级Fans。近期以来，我不断从网络上和电视上看到了一些对工行电子银行的异议，甚至于还有人荒唐可笑地成立了什么网银受害者联盟，真让人啼笑皆非！不得不让我不由自主地产生了一种想为工行电子银行打抱不平的冲动和激情！因为我知道我多年使用工行电子银行的实践完全可以证明工行电子银行的安全性无容置疑。当然，电子银行的安全有两个前题：一是银行提供的电子银行平台安全可靠，二是使用者的操作平台安全可靠。前者由银行负责，工行建设的先进可靠、世界一流的电子银行平台已经在国内商业银行中率先达到了稳定可靠、安全快速的要求，这是已经实现了的安全保障。第二个因素则是由我们使用电子银行的基础平台—计算机决定。据我分析，那些所谓的网银受害者所受的害，都源自“自身，”都是自己的无知和愚昧造成的，大多是由于使用的计算机“带病”上网（被植入木马）造成的，与银行毫无关联。就我自己而言，每次电子银行使用前必定先认真地检查一下系统的安全性，查杀一下是否被植入了木马，同时采用了定期和不定期相结合的方式修改网银行登陆和支付密码。因此，几年来，从未发生过一起差错和问题。这里我要说的是，现在技术一流的工行银行又推出了网银安全的最新保障手段：工行U盾和电子银行支付口令，有了这两个宝贝中的一个，上网使用我们这功能强大的包包中的“银行”，想不安全都不行了（工行一推出工行U盾，我马上就去买了一个使用（现在工行四川分行搞活动，U盾才38元/个，真让人喜出望外喔）。不过，为了工行电子银行发展的至善至美，我还是想以工行老客户的身份对为我开启了人生幸福之门的至爱—工行电子银行提出以下三个问题和建议：

　　一、工行电子银行目前的主要问题是什么？

　　认为是工行内部发展“两头”不均衡造成的失衡问题，也就是一方面是硬件世界一游的电子银行平台，一方面是滞后的与世界一流硬件平台不相称的基层宣传培训网络。以我为例，我在工行开启电子银行和购买工行U盾，工行柜面员工没人会使用，更谈不上如何教我使用了，一问：答曰“我们不会用，也不知道怎么用，对了，有个单位的XX才买了，听说他会用了，你找他问问吧。”我认为，工行要发展，光靠硬件打天下是绝对不成的，细节决定成败，员工素质是工行发展的基石和根本。希望工行的新业务推出后一定先要让员工弄懂弄明白，这样我们消费者才更容易方便快捷地掌握使用，毕竟生活中的大多数消费者不是象我们一样的喜欢研究学习的客户，他们很多人是希望买个明白，回家就能派上用场，而不会向我们一样先上网访问一下95588工行网站学习一下使用技巧和注意事项。

　　二、工行电子银行网络建设的最大误区是什么？

　　作为国内商业银行电子银行中最为出名的品牌，工行电子银行的建设已经成果菲然。然而，我还要在这里吹毛求疵一下（目的仍是为了工行电子银行发展的至善至美）。我认为，工行目前的网络建设目光仍然存在着一个较大的误区──目光仅仅局限在互联网上（有盯住了一棵树木，放弃了一大片森林的嫌疑）。近年来，在网络经济、网络时代的飞速发展的带动下，国内政府部门、专业部门及许多大型企、事业单位已经相继建成、投产了覆盖全国的办公（营业）服务网络，如各地方政府的党政网、公安系统的公安网、税务系统网等。如果工行电子银行能在国内商业银行中以自己的品牌优势率先融入这些大型骨干网络，将极其有效地大幅度提升网络覆盖面。同时，从另一个意义上说，也就是真正实现了银政一体化、银税一体化、银企一体化、银X一体化……如此一来，工行电子银行不仅在休息时间进入了国人生活，而且在工作时间也与国人朝夕相共，想不发展客户都难了。从而，在真正意义上率先走入国人的现实生活。我之所以提出这个建议，是因为我的职业使我发现了很多党政干部、大企业、事业人员常常在下班后到网吧使用电子银行，而不是在上班时就使用自己工作平台上的网络办理网上银行业务，这样一方面加大了使用电子银行的安全风险，另一方面又形成了资源浪费，同时，也造就了电子银行发展的一个极具价值的“真空地带”。我认这，谁能先行一步占领这一地带，谁就能极大地提升其品牌价值和美誉度，有效地实现网络延伸，从而获得效率巨大的商机。我殷切地期待着我的至爱──工行电子银行能早日出手占领这一巨大的商机。

　　三、工行电子银行目前的最大业务机遇是什么？

　　目前，网络经济方兴未艾，网络支付风起云涌，可网络购物、网络支付有一个最大的问题就是诚信问题，买卖双方在地球村内互不相识，用什么样的手段可以有效解决这个最困惑人的诚信问题哩？！我认为，在这方面工行可以大有作为。一方面，工行在网络中有先进可靠、世界一流的网络电子银行服务平台，另一方面，在生活中，工行在各大城市都有庞大的基层服务网络，如果说工行能先行一步，能接受在网络上注册的各大销售商家申请支付担保（先将消费者准备的消费支出归入作为支付中介的网络支付中心，同时向商店或消费都收取适量的中间手续费—也可在成交后），成为支付中介，在消费者收到商品验货后，通过电子银行向工行支付中介发出支付指令（消费者先将款打入工行服务网络上的待支付中心），工行网络支付中心再将待结算款划至商家帐户（工行还可据此为商家评定信用等级，进一步提升工行的品牌影响力和美誉度）。如此一来，必然形成工行、商家、消费者皆大欢喜的“三赢”局面（工行赚了中间手续费，商家有了收款保障，消费者有了先货后款的安全保障）。此业务一旦开展，必将实现网络经济的一个历史性跨越，成为网络经济发展中的一个闪亮的里程碑，从而全面推动网络经济的高速发展。

　　四、有没有实现工行电子银行安全的终极手段？！

　　我提出这个问题后，或许一些工行的专家学者会讥之为异想天开，付之一笑。可我不这样认为，请专家学者们认真地关注一下我这个网络老玩家的建议。我认为，过去工行过去推出的安全措施仅仅是单方面站在支付网络系统的安全角度来思考、研发的防范措施，这样安全的根本保障就建立在了技术的先进性方面。对工行技术的先进性我认为无容置疑，但先进是相对的，不是绝对的。此时先进，不代表永远先进。要解决工行电子银行的安全隐患，我个人认为得另辟蹊径。在此我提出一个不成熟的建议，希望引起工行专家学者们的注意，以从根本上解决工行网银的安全性问题：在消费者逐渐成熟起来后，危害工行电子银行安全的最大敌人就是网络中以各种木马程序盗人密码的各类黑客，要有效防范黑客的攻击很难，要降低防范的难度，我们就有必要改变过去仅仅单一地依靠工行不断研发新“防火”手段的思路，构建一个有效的交互式的“网银安全防范环”。具体而言，就是我认为工行的主要研究方向放在客户网银资源的保护上，让每一个工行网银行客户都实现网银行帐户同一个客户手机号码的捆绑，网银行客户的每一笔资金在发生变化时都由工行电子银行网络平台向网银客户发出短信息确认或取销。如此一来，网银的支付监控就由传统单方面的银行监控变为了银行和客户双向交互式的环形监控，网银客户每一笔资金的动向都清楚明白，实行双重授权把关，将各种风险简单轻松地化于无形，还会有什么样不可以控制的安全隐患哩？！

(责任编辑：周晓菲)