澳门航空从二零零七年二月一日启动“立即办”中心专线电话,号码:3966168。澳门航空总经理等高层管理人员将轮流值班接听电话负责在最短时间内解决乘客在电话中提出的问题。“立即办”服务项目是澳门航空服务年首批推出的四个服务项目之一。中新社发史利 摄
中新网2月13日电据澳门日报报道,新春期间会有大批居民及游客经澳门国际机场外出度岁及来澳,连日来澳门多家航空公司已开始加开航班,当中日本航线会是居民出游的热门地点。
澳航表示,今年春节期间航班的上载率不会受到两岸春节包机服务影响。
为配合春节期间两岸三地航空客运市场的需求,澳门航空在新春期间增加八十三个加班机,包括台湾、日本和上海等航线,较去年春节期间的加班机大幅增加。澳门航空由日前开始至本月廿五日春节期间,在澳门——台北、澳门——上海浦东、澳门——深圳、澳门——东京羽田、澳门——富山等航线上增开八十三个航班。
澳航相信在内地春节“黄金周”长假期,以及台湾九天长假期会有大批游客到澳门。虽然两岸今年仍有春节包机服务,但澳航相信今年春节航班的上载率不会受到两岸春节包机的影响。
另外,非凡航空公司透露,春节期间雅加达、马尔代夫等地航线的售票情况理想,春节过后会有新的服务推出市场。随着近年本澳多个大型旅游娱乐设施的落成,加上本澳居民的收入增加,随团到本澳旅游的日本游客,以及到日本旅游的本澳居民亦大幅增加,除了澳航会在春节期间加开到日本的包机服务之外,日本航空公司也会提供多个往返日本东京、大阪等地的包机服务,昨日凌晨日本航空则开办首班由关西机场到澳门的包机,未来一段时间还有多个包机航班到澳门。
澳航较早前表示,今年大力开办到日本的包机服务,待两地签定航空协议后,再提供定期航班服务。