顾客肯德基店内就餐丢包想看录像却被告知没录上

　　本报讯（记者朱娜）在肯德基就餐时将包遗忘在收银台，发现包丢失后要求查看店内监控资料时，对方却称那段影像资料没录上。这是西安市民靳女士在西安肯德基金花店就餐时遇到的窝心事。

　　据靳女士讲，2月12日17时多，她和爱人孩子一起到肯德基金花店吃饭，当他们吃完饭准备离开时发现随身携带的公文包不见了，这时她才想起，在收银台付账时将包放在收银台上忘记拿了。

于是急忙向店内服务人员求助，一位姓段的店长让她先不要着急，她在办公室看看，如果服务员捡到应该会放在办公室。这时，一位顾客提醒通过店内的监控录像看丢包的过程，在这样的提议下店长让靳女士先等候，他们去办公室查看监控录像，就这样一等就是一个多小时，20时多，店长仍然告诉她正在调录像，但一直没有结果。昨日下午，肯德基金花店的段店长在接受记者采访时说，12日19点前设备意外出现故障，所以当天店里的影像资料都没录上。