本报记者 钱俊毅 曹刚 姜燕 吕剑波
开篇的话
“凡人凡年”——“凡人繁年”；“凡人凡年”——“凡人烦年”。
老百姓的一年总是平凡而忙碌的，有几多辛劳，有几多欢乐，有几多困惑……
狗年要走了，猪年快来了，这一年，我们收获了什么？大年夜，我们将如何迎来新春的钟声？猪年里，我们又有着怎样的期待？从今天起，本报陆续推出“凡人凡年”系列报道——“凡人小账”“凡人年夜”“凡人新春”。
让我们共同祝愿：明天会更好！
每到年关，老百姓总要拨拨算盘珠，看看365天里，自己辛辛苦苦到底忙了点啥？
家家有本难念的经，家家也有本自己的账，这里面五味俱全：有情、有爱、有无奈、有叹息，也有希望和期盼……
今天就让我们和读者一起打开“凡人小账”，读读一连串的数字，品味普通人的普通生活。
父母账 再苦也不能苦孩子
记账人：刘建军、孙龙妹夫妇
年龄：刘建军48岁、孙龙妹43岁
职业：下岗工人，现开一家小烟纸店谋生
住址：闸北区汉中路
账本：刘建军属猪，1975年去江西农村插队落户，1980年回到上海，进了一家街道工厂做电工。他和同厂的女工孙龙妹结婚后，生下儿子刘海鹏。
6年前，因单位效益不好，刘建军夫妇双双下岗。夫妻俩向亲戚们东借西挪，凑了1万多元钱，开了家小烟纸店养家糊口。
小烟纸店一天24小时营业，还替人送货上门，每月满打满算能赚2000多元；此外，刘建军替人家修修电器每月能挣四五百元，孙龙妹给一对白领夫妇带带孩子，每月能挣500元。全家年收入3.6万元左右。
儿子读高中，一年学杂费将近4000元；去专业学校读英语1万元；补习物理、数学，每月1000元，一年1.2万元；帮儿子买衣服、营养品等，一年五六千元。
全家花在儿子身上的费用3万多元。
孙龙妹对记者说：“为了儿子，老刘连香烟都戒了。前两天他搬货弄伤了腰，舍勿得去医院看毛病，硬挺着，晚上痛得困勿着，早上还要开店。”
“唉，伊也不容易啊！”听妻子语音有些哽咽，老刘长叹了一声，“吃鱼只吃鱼头，吃肉只吃肥的，几年都没买过一件衣裳……今年等儿子考上大学，我一定花几百元，带侬好好吃一顿，买几件衣裳。”
“算了，还是省着给儿子读大学用吧，希望伊能争气啊。”喃喃自语着，孙龙妹拎起马甲袋，又给人送货去了。
账本点评
在父母的心里，儿女是最重的，自己再苦也不能苦了孩子。“可怜天下父母心”，新年到了，读读父母的不易，儿女们是不是也该算笔账，想想如何回报无怨、无悔、无私的爱。
睡觉账 一年少睡1095个小时
记账人：夏建国
年龄：46岁
职业：外来务工人员
家乡：四川德阳
账本：3（小时）×365（天）=1095小时——去年牺牲的睡眠时间。
寒风中，老夏站在五角场万达商业广场门口。这里是沪上最大的商业中心之一，不久前刚开张。一年多前，这里还是嘈杂的建筑工地。那时他从老家四川来到上海，在工地食堂打杂，和6个老乡一起，负责200多人的一日三餐。
每天，老夏顶着星光开工，伴着月色收工。凌晨3时30分起床，做早点；等最后一名工人吃好晚饭，再洗碗、拖地、擦桌子，夜里11时上床。睡觉时间只剩4个半小时。下午，抓紧时间打半个小时瞌睡。这样算下来，老夏平均每天能睡5个小时。
如果以标准睡眠时间8小时计算，他每天少睡3个小时。一年365天，他牺牲的睡眠时间超过1000小时。以此换来的收入是：包吃包住，年收入不足万元。
迎着寒冷的北风，老夏转身离去。第二天，他将踏上回乡的火车。等过完年再来上海，到另一个工地打工。
在他身后，是高耸的大楼和喧嚣的人群。这些，都与他无关，尽管他曾在此奋斗一年。
账本点评
在我们身边，商场如雨后春笋般拔地而起，一幢比一幢漂亮。漫步其间，你会不会想到，有一批可爱的人，曾在这里起早摸黑、辛勤劳作。
感恩账 念念不忘关心自己的人
记账人：杜晓梅
年龄：19岁
职业：家政服务人员
家乡：安徽阜阳
账本：2006年，杜晓梅和表哥、表嫂来到上海，勤劳朴实的她每天东奔西跑，早上7时出门，晚上10时回家，给6户人家做钟点工。
1小时8元，1天做十多个小时，赚80多元，杜晓梅每月收入近2000元。
每月寄1500元回家，给哥哥攒着娶嫂子；一天吃10个肉馒头，是万航渡路上一家小店里最实惠的，0.5元一个，一天5元，一个月150元；和表哥、表嫂一起租间十多平方米的亭子间，每月150元。
看看账本，问问杜晓梅是不是太苦了自己，小姑娘笑道：“没事，这是做妹妹和女儿的本分啊。小时候，哥哥为了救我，被汽车轧断了腿，落下残疾。现在，我一定要多赚点钱，让他娶个好嫂子，到那时，哥哥和爸妈都有人照顾了，我们这个家就有盼头了。”
除了一本经济账，杜晓梅心里还有本恩情账——
2006年6月17日，刘家阿婆过生日，他们全家人请我一起去饭店，奶油蛋糕好吃极了。去年快入冬了，王家阿姨看我穿得单薄，把她女儿的滑雪衫和羊绒衫送给我。我把羊绒衫寄给了妈妈，她肯定一辈子都没见过这么好的衣服。今年1月，我发烧了，陈家叔叔的儿子是医生，硬拖着我去医院看病，替我付了不少医药费。前两天，刘家伯伯塞给我100元钱，说是快过年了，多寄点钱回去让爸妈高兴高兴……
杜晓梅说：“今年春节，我不回家，不光是为了多赚点钱，也是想着能帮东家多做点事情。前两天，爸妈托人捎来口信：上海人待你不错，咱也没啥能回报的，我们乡下人实在，就多出点力气帮人干些活吧。想家的时候就打个电话，听听爸妈的声音……”话到这里，泪光在小姑娘的眼眶里闪动。
账本点评
杜晓梅懂得感恩，对家人真心付出，对关怀她的人念念不忘。“受人滴水之恩，当涌泉相报。”我们的社会需要这样纯真无瑕的爱。
委屈账 希望顾客都文明就餐
记账人：忻如萍
年龄：21岁
职业：餐馆服务员
住址：闵行区莘北路
账本：从2006年8月起，忻如萍一直在徐家汇地区的一家川菜馆做服务员，每天上午9时30分上班，晚上11时下班。
今年1月小忻拿到了400元的“委屈奖”。不过之前她曾经因为和客人争吵，被扣了200元工资。
个中委屈，小忻向我们娓娓道来——
“明天是我最后一天（在这里干活）。我已经想好要辞掉这份工，明年说什么也不做服务员了！”忻如萍谈起自己当服务员的经历显得有些激动。
“老板和同事对我都挺好的，可是那些客人……”小忻轻轻地叹了一口气，“我上班没多久，有一次一个客人说我端菜的时候手碰到了菜，硬是要我们给他退钱。要是我真碰了，那手上肯定会沾上菜汁，可我的手明明就很干净！”
气不过的小忻和顾客争执起来，结果她被扣了200元。“我一个月才1000多元，这样扣钱肯定吃不消。从那次以后我就学乖了，客人说什么我都陪着笑脸，再委屈也不和他们争执，但有时候难免会有意外。”小忻苦笑道。
“去年12月，有个客人喝醉了，一直在叫嚷。我担心他会摔坏东西，就上前问他是不是还好，结果他就吐在我身上了。”吓懵了的小忻大哭一场。为此，老板给了她400元的“委屈奖”。
小忻说：“原以为做服务员只是辛苦点，可干了以后才知道，委屈才是最让人受不了的。”
账本点评
上海众多的餐馆服务员都和小忻一样，拿着微薄的工资，干着辛苦的工作。其实，顾客只要将心比心，为他们想想，小忻们的“委屈”就能少很多。我们的社会需要多一些理解，多一些和谐。
公交账 能否多增加些普通车
算账人：张水贵
年龄：45岁
职业：洗发水推销员
住址：杨浦区周家嘴路
账本：张水贵每天要在外面奔忙十多个小时，辛苦点倒也算了，年底一盘账，乘公交车的花费让他连呼吃不消。
一天交通卡拉掉近30元，一年下来六七千元，够给女儿交一年学费了。
每次在公交车站等车，老张的失望最多。远处开来的总是空调车，身边等车的人走了一拨又一拨，只有老张仍望眼欲穿，可他不惜等待半个小时的普通车，就是“千呼万唤不出来”。
“上海有许多人和我一样，要养家糊口，辛辛苦苦赚来的‘肉里分’，就算多花1元钱也要精打细算。”老张苦笑着说，“一天省几个1元钱，屋里厢就好开‘伙仓’了。”
老张轻易不坐地铁，再远的地方，只要时间来得及，他都坐公交车。有时候，即使地铁能直达，而乘公交车到站还要走15分钟，他也宁愿坐公交车，省下2元钱。“地铁起价3元，随便坐坐就要4元，结棍。”
张水贵讲：“上海在发展，作为窗口形象的公交车辆升级改良，这是应该的。可有关部门也得想想老百姓的实际情况，多增加些价格便宜的普通车。”
账本点评
上海每年都在增加空调公交车的投放比例，目前全市1.8万多辆公交车中，空调车约占50%。新的一年里，希望有关部门能为低收入人群好好盘盘账，降低他们的出行成本。
堵车账 上下班“堵掉”500个小时
记账人：赵晓明
年龄：26岁
职业：外企职员
住址：杨浦区中原路
账本：4（小时）×250（天）=1000小时——去年上下班花费的时间。
早上7时30分，小赵跳上一辆出租车：“去静安寺，我8点半上班，麻烦快点。”
小赵家在杨浦区，公司在静安寺。每天早上6时30分出门，转2辆公交车，才勉强保证不迟到。“今朝闹钟没电了，睏过头了，只好‘拦差头’。”
一提到堵车，他心里就堵得慌。“没一天不堵。最堵的辰光，车子像爬一样，2站路要开半个钟头。”家门口有公交车站，他不去，宁愿走3站路，到终点站坐座位。“路上辰光太长，立一个多钟头实在吃不消。”
来回各2个小时，一年工作日以250天计算，小赵去年上下班，花了1000个小时。
“听讲轨道交通8号线快通车了。”他笑说，“8号线换2号线，一个钟头就够了。”坐轨道交通，1000个小时立刻缩成500小时。“缩水”的500个小时，现在是被堵掉的。
账本点评
排堵保畅，是上班族和所有机动车驾驶员的共同心愿。
“堵”，既然暂时改变不了，不妨改变自己的心情——对交通，多几分宽容；对彼此，多一些理解。
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