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机票超售20余乘客被延误 海航每人赔偿200元

  昨日,原定于早8时45分乘中国海南航空公司HU7308航班飞往广州的20余名乘客,在登机前一刻被告知飞机上座位已满。乘客们围在首都机场海航值班经理处,要求航空公司给个说法。

  据乘客汪先生介绍,他一星期前在某票务公司购买了两张2月16日飞往广州的机票,准备与女朋友一起回家过年。

昨日6时,他们赶到首都机场候机,但在登机时却被告知机上乘客已满。另一名乘客王女士称,他们起初怀疑买的票有假,但经海航值班经理证实,票确实是真的。造成多出20余名乘客的原因是票务公司超售机票所致。

  昨日10时许,经海航值班经理与被滞留的乘客协商,海航公司向乘客进行了道歉,并将机票改签为上午11时出发。同时,海航方面赔偿了每名乘客200元。

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