买水果时缺斤少两、被偷、被强行索要“搀扶费”……同一天里,竟然遭遇几件不可思议的事——这是山西省政协副主席吕日周日前在三亚的经历。吕日周在致海南省领导的信中说,觉得三亚的政府管理太差了,希望能引起有关方面的重视。
昨天,三亚市委负责人约见记者,希望媒体对此事予以披露,通过这一典型的事例,自揭家丑,让游客和社会各界共同参与,致力于改善旅游服务环境,提高城市管理水平。
吕日周的“三亚遭遇”
去年12月18日,吕日周没有麻烦任何人来到三亚。当天下午,他在三亚第一市场购买水果,但水果摊上用的是假秤,30个水果缺了6斤。吕日周当场对水果店老板揭露和批评后,店老板给补了2斤。吕日周在信中说,就在此时,他口袋里的2000元钱被偷了,等候着的出租车司机等客人上车后当场给他指出了五六名小偷,在车上,他们看到小偷又偷了几名客人。
吕日周在四周调查了一番,当地人对他说,小偷比老百姓厉害,老百姓看见也不敢说。当吕询问有没有工商和公安管理人员时,被告知:“你快点走,小心挨打。”他从第一市场出来后,又到一个卖贝壳的市场,刚下出租车,一位七八岁的小男孩上前扶了他一下。他刚说声“谢谢”,没想到小孩即向他伸出手说:“给钱。”他问给什么钱,小孩说:“扶你的钱。”
吕日周在信中说,在返程的飞机上,认识了一位部队的老首长。这位老首长听了吕日周的遭遇后说,接待他的部队首长也不让他一个人在沙滩上散步,因为社会环境不好,生活不方便,有些人买了房子又卖了房子。海南省委书记、省人大常委会主任卫留成立即将此信转批三亚市委、市政府。卫留成说,这是一位外省领导的亲身经历,再不加强管理会严重影响三亚的形象,严重影响三亚的发展,各级、各类管理机关和队伍在干什么?
“天网行动”净化旅游环境
此事引起三亚方面的高度重视。海南省委常委、三亚市委书记江泽林了解此事后表示,来信反映的问题太恶劣了,要求坚决落实省委主要领导的批示精神,既要有严厉的打击措施,又要有长效机制。
日前,三亚市委、市政府召集公安、综合行政执法、交通、工商、旅游、法院、检察院等部门开会,立即成立整治旅游治安环境“天网行动”专项领导小组,加强管理,对影响到旅游环境的行为给予坚决打击。“天网行动”将对两抢一盗、黑恶势力、欺诈勒索等各种犯罪行为做到打早、打彻底、敢于碰硬、敢抓敢管,绝不让他们站稳脚跟。同时,充分发挥各基层派出所、工商所、居村委会的作用,做到网格化巡逻、区域化防范,努力营造平安三亚。
吁请社会各界建言献策
黄金周向来是一个敏感的时期,各地游客将大量涌入三亚。三亚为何特意在此时自揭家丑端出此事?昨天,三亚市委常委、宣传部长张萍表示,就是想通过媒体的引导与放大,利用春节黄金周游客来三亚旅游度假的时机,吁请市民、游客等社会各界广泛参与,共同致力改善旅游服务环境,提高城市的管理水平。
据了解,春节期间,三亚各职能部门主要负责人将全部留守三亚,并公布游客的投诉电话,在食品卫生安全、节日市场管理、社会治安等方面,保证及时处理游客遇到的各种问题。
(据海南日报)
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