晨报讯 (通讯员 夏洪波 汪翠荣实习记者程艳)昨日,武汉市公安局户政部门向全市派出所发出通知,春节期间全市公安派出所将推行包括每天开门接待群众、警务室安排专人接待群众等5项内容的便民利民服务措施,积极为民服务。
一、每天开门接待群众:2月18日~24日,派出所户籍室上午9时至下午4时开门受理群众办理户口登记和申领“二代证”,遇个别群众紧急事宜随时办理。值班民警24小时受理群众预约服务。
二、警务室专人接待群众:社区警务室每天上午9时至下午4时开门接待服务群众,民警、协警及治保力量轮流值班在社区开展防火、防盗宣传检查,落实辖区重点部位巡逻守护。
三、及时为外出返汉群众办理二代证:派出所每天受理外出返汉群众办理“二代证”事宜,力争用最短的时间为返乡回城群众办好“二代证”。
四、全天候接待咨询求助:派出所24小时受理群众110报警、咨询、求助。对涉及有关户口政策方面的问题,予以耐心解释,对解释不清的疑难问题,及时请示上级部门,确保给群众满意的答复;对涉及其他公安类的问题,要妥善转办、处理,及时为群众排忧解难;对各类刑事、治安警情,要及时出警,果断处置。
五、积极开展为群众办好事活动:全市公安派出所和社区民警将利用春节期间群众集中在家过年的时机,开展送证上门、送户口上门以及核对外出返汉人口信息等服务,将已制作下发到派出所的证件和已审批完成的准迁证等,及时送到群众手中,做到不积压,不丢失,不损坏。特别是对辖区孤寡老人、弱势群体、救济对象,将开展“送温暖”活动,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。
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