五星“的哥”博客好热闹 春节四天访问量近万

　　7000，8000，9000……这个春节中，大众出租驾驶员陶炯的“的哥博客”点击量猛增，到昨天访问量已经接近10000人次。陶炯也越发来劲，每天结束运营无论多晚都要写一篇博客，把一天的感想与网友分享。

　　34岁的陶炯是上海最年轻的五星级出租车驾驶员，在其职业生涯中已安全行车54万公里，没有接到过一个投诉，为乘客提供满意服务近八万差次。今年1月他又作为全国唯一的出租车驾驶员代表入选此次100名全国用户满意服务明星。

　　说起写博客的起因，陶炯笑着说：“当初发起这个博客，是想借助互联网在出租司机和乘客之间架起一座沟通桥梁，更好地让广大网友、乘客了解出租车驾驶员这个职业的甜酸苦辣，同时也是使自身增加对乘客需求的了解更好地为他们服务。此外，我们车队里都是开了十多年出租车的老司机，对上海的路况比较熟，也想借博客将自己的经验与新驾驶员们分享。”

　　为了让博客更好看，陶炯每天都带着照相机，开车途中碰上什么突发事，他都会拍摄下来贴在博客上。陶炯不仅自己写文章，还帮助车队里的老驾驶员在博客上发表文章、插入图片等。车队的其他“的哥”也都想方设法帮陶炯“扮靓”博客。记者看到，陶炯的博客中有外高桥保税区、张江高科技园区的详图，也有本市部分同音不同名的道路提示，还有“新手”营运服务中常见的疑难病例，如绕路、拒载、不规范服务等的分析、解决措施。这些文章都是博客热门帖，春节中几乎天天都有新的留言。在《创建一个和谐车厢》文章中，陶炯把出租车比作一个“家庭”，把乘客比作自己的“衣食父母”，倡议沪上所有的哥都从身边做起营造和谐车厢。这篇博客在网上引发关注，有许多网友在博客中跟帖表示支持，更有许多出租驾驶员跟帖：“让我们一起努力！”

　　不知不觉中，记者也成了“的哥”博客的“粉丝”。从大年初一到初四，记者每天都进入了陶炯的“小天地”，听他讲述春节营运中的小故事。下面节选春节中“的哥”博客的几个片断，与读者共飨。

　　2007年2月18日大年初一大年初一当班，不是第一次了，但这个大年初一却是特殊，因为第一差业务就是去第一妇婴保健医院接“猪宝宝”回家！

　　等在医院门口，我把精心准备的礼物———一个可爱的粉红色的小猪公仔放到副驾驶座上。这个小猪昨天带回家后儿子看了就不肯放手，早上趁他熟睡时偷出来的，不知道他醒过来发现不见了会不会哭。儿子，老爸明天给你买个一模一样的。

　　2月18日，对我来说是一个特殊的日子，去年的今天儿子呱呱坠地，我做了爸爸，今天就是我儿子一周岁的生日。初为人父，儿子给我带来了无尽的欢乐，让我更感到肩负的责任，更懂得了父母的养育艰辛。今天我看到新生的小婴儿，一瞬间只觉得眼眶发热，新生命的来临总让人充满希望。自从有了儿子之后，手里的方向盘好像重了很多。我想，路上碰到的每一个人，每一部车，背后都有一个大家庭，都有很多亲人、朋友，就像今天我车上其乐融融的一家子一样。作为一名职业驾驶员，我更应该养成良好的驾驶习惯，对道路安全尽应尽的义务。

　　那个“新爸爸”坐在前排，发现了五星级驾驶员的标志，回过头对妻子说：“老婆，我们宝宝运道真好，第一次乘差头就是五星级。师傅，侬来塞额，年纪嘎轻已经五星级啦？”我不由得笑了，这是我猪年受到的第一次表扬，嘿嘿！

　　2007年2月20日大年初三今天收到了很特别的新年礼物，是一个乘客送的。

　　一大早在铁路上海站，一位60岁左右的老伯上了我的车，大包小包的。一问，是外地来探亲的，西安人。老伯从口袋翻出一张纸来：“就是这个地址。我儿子说的可详细了。”我接过一看，到曲阳新村。地址是够详细的，还写了路线怎么走，但这条路却不是最佳路线。我问他：“老伯，我们走另外一条路行不？您儿子写的这个路线估计车费25块，我走的只要21、22块。”

　　“可以可以！唉，坐出租车就是贵啊！省点是点!小伙子人实在！”老伯一口答应，他说听儿子说上海的出租车服务好，放心！

　　到了目的地，老伯先去按门铃，我下车帮他搬东西，但家里却没人。老伯急了：“儿子做旅游的，这几天特忙，说是加班不一定赶来接我，还真的没回来！”我问他：“你有儿子电话吗？”老伯摸出一个小本子，上面有他儿子的手机号码。我拿出手机，拨通了递给老伯。原来，老伯的儿子真的加了一晚上班，一时半会儿还回不来，让老伯直接去单位找他。但老伯心疼车费不愿去。

　　我在一边看着，心想，我们父母一辈的人可不都是这样的吗？当下，我硬把老伯拉上了车：“我送你过去，不收车费！”

　　后来，车费没收，却收到了特别的新年礼物———老伯送的西安土特产柿饼，还有他自家做的“膜豆豆”，很甜。选稿:姚琳琳来源:解放日报

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