本报咸阳讯(记者 刘燕)好不容易买到了火车票,可火车都开走了,等在候车室里的乘客却无法进站。昨日,在杨凌火车站准备乘坐N387次列车到宝鸡的50余名乘客遇上了烦心事:买了火车票却上不了火车,最后被火车站租用的大巴车送到了宝鸡。
昨日是大年初六,杨凌火车站一大早就挤满了等车的乘客。张女士早上7时多就赶到火车站,买了一张由神木开往宝鸡的N387次列车票,准备到宝鸡亲戚家。按照列车时刻表,8时20分这趟火车就该开了,但到时间了,还没听到车站的检票通知。起初,大家都以为列车晚点了,就一直在候车室里等着。
到了早上9时多,已经在候车室等了一个多小时的张女士实在等不住了,找到工作人员询问,才知道列车已在半小时前开走了。这个消息让所有乘客不知所措。火车都开了,车站为何不通知?乘客纷纷找车站工作人员询问,得到的答复总是让大家先等一下。“当时我们这些乘客中有老人和孩子,大家都是过年走亲戚的,还有一些是赶着去宝鸡上班的,拿着火车票等了一个多小时却坐不上火车。”张女士说,因为后面没有上午再到宝鸡的火车,几个等不及的乘客顾不上退票就坐汽车先走了,剩下的乘客则一直留在车站要讨一个说法。
经过与车站多次交涉,上午9时20分,车站终于答应租用两辆大巴车把乘客送到宝鸡,乘客只能被迫上了汽车。一小时后,大巴车终于将所有乘客安全送到了宝鸡,但对于这次特殊的乘车经历,每个人心里都十分不快。
昨日,当记者就此事向杨凌火车站了解详细情况时,车站一位工作人员证实早上确实有几十名到宝鸡的乘客被滞留在车站,具体原因并不清楚,记者多次联系车站方面的负责人,但截至昨晚发稿时,杨凌火车站仍没有负责人出面解释此事。
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