劫后余生的乘客接受媒体采访时说，他们好像乘坐在一架颠簸的飞机上。女乘客科尔顿说，火车出轨前异常颠簸，像遇到大风，“我们仿佛在一架飞机上”。火车翻倒，瓶子和提包等物品到处乱飞。
53岁乘客易卜拉欣身受重伤，说话非常困难。他说：“列车出轨像一部灾难电影，乱成一团糟。我把儿子伊萨搂在身边，我庆幸他仍然活着。”
60岁乘客摩根说：“我们离开普雷斯顿大约15分后，火车开始摇摆晃动，行李四处乱飞，我开始担心。
我们就像在一架一侧过于倾斜的飞机上。”
波特的家后面与出事铁轨相邻。他说他听到巨大噪音，持续大约10秒钟。“我的房子距铁轨仅120码（约110米），我坐在椅子上，听到无法识别的怪声，不像以前我听到的任何声音，”波特说，“我打开门看到火车头倒在一旁。”
重伤22人死1人
这趟火车是当地时间23日下午5时15分从英国首都伦敦尤斯顿车站出发，开往西北部格拉斯哥中央车站。当日晚8时15分左右，列车行驶到坎布里亚郡奥森赫美和蒂贝之间出轨，至少1人死亡、多达80人受伤，至少22人伤势严重。
事故发生后，英国空军派遣3架“海王”直升机把伤者送往附近医院。12辆救护车和80名消防队员也赶到出事地点。受大雨影响，救援工作进展缓慢。
坎布里亚郡警司拉什在距出事现场大约8公里的肯德尔镇举行新闻发布会说，一名老妪遇难，22名重伤者被送往医院抢救。
英国媒体报道说，出事列车属维京列车公司，为“摆式”列车，有9节车厢，全部出轨。这种列车高速行驶时可在拐弯处左右摇摆，抵消强大引力，让乘客感觉旅途更加舒适。列车出轨时，时速高达150公里。至于乘客人数，英国媒体先前报道说，车上有180到200人。但拉什说车上有约120人。
铁路关闭6天
英国广播公司主管汤姆森女士坐在列车中部。她说：“大家互相帮助，许多人寻找手机，互相支持。”
出事地区农民敞开家门，帮助那些受伤和惊魂未定的乘客。救援人员则拉着搜救犬在出轨车厢周围和下面搜寻乘客。
事故原因目前还无从得知。英国媒体起初报道说，铁轨断裂、山体滑坡、列车撞上不明物体等可能是出事原因，但坎布里亚郡警司拉什说，报道无法得到证实。当局从24日上午开始着手调查事故原因。受事故影响，出事铁路将关闭6天。
家住出事路段旁的波特说，出事区域非常偏远，他从未看到有人破坏铁轨。“什么造成这起事故是个谜，我不知道这起事故是怎么发生的。”
出事路段属英国西海岸干线关键路段，连接伦敦、伯明翰、曼彻斯特和格拉斯哥等城市，曾发生多起火车出轨事故。
1999年10月，一列火车从伦敦帕丁顿车站驶出，与一列迎面驶来的高速火车相撞，造成31人死亡、大约400人受伤，酿成这起25年来英国最严重的火车相撞事故；
2003年1月一列铁路拖车在卡尔盖斯地区脱轨，所幸没有造成人员伤亡；
2004年2月，一列火车在蒂贝地区失控出轨，造成4名铁路工人死亡。
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