被“阿姐”大骂的店员仍然强颜欢笑
短片在网上流传数日,已有三万人浏览
刘德华一句话,竟为香港万千零售服务员带来沉重压力!近日网上流传“吉之岛阿姐”短片,一名女顾客手持MP3机,大骂康怡吉之岛内一个租户柜台,要求服务员为她下载流行歌曲,店员基于版权问题拒绝,她竟抛出刘德华“优质服务”宣传片来无理取闹,声称要测试店内每一部手机。短片惹来讨论区热烈讨论,不少网友直指“阿姐”横蛮程度直逼“巴士阿叔”,亦有从事零售业网友大吐苦水,不时被顾客以“优质服务”欺压。
爆粗打出刘德华旗号
该段“阿姐”大闹吉之岛短片共分为两部分,片中一名梳马尾的中年女顾客与柜台服务员理论,她更粗言秽语大发雷霆,“我没歌听,整个人就很躁,躁起来,我就要闹事。”
她语带要挟地表示,若拒绝为她下载歌曲,便会在服装部逐件试衣服,并逐部试用手机,“我是消费者,我有权逐部试,你不要管我买不买。”当值经理向她解释,但“阿姐”反而搬出刘德华为旅游发展局宣传片中的“优质服务”道理指责店员。
吉之岛发言人承认,事件在二月中发生于康怡分店,事主的MP3机并非购自该店,但店员仍为她删除机内歌曲,可是事主仍表不满,直至对方接听一个电话始自行离开,事后亦没接获该女士的投诉。
事件引起网友齐声谴责“阿姐”,还呼吁同业将片段传出去,将“阿姐”列为零售业头号通缉人物;有网友直斥刘德华的“优质服务,致胜之道”宣传片推出后,便成为无理顾客的藉口,“应该叫刘德华自己招呼这种‘好客’。”刘德华的助手表示,由于刘德华现正身处上海偏远地点拍戏,未能取得联络,所以暂时未能就事件作回应。