人民网银川2月26日电 春节期间,银川火车站共发送旅客43516人,比去年同期增长21.4%,其中运送学生5621人,比去年同期增长4279人,圆满完成节日旅客输送任务。春节期间,银川火车站强化售票组织,每天有一名车站领导和一名车间干部盯在售票大厅,每个窗口增派一名公安、2名武警维持购票秩序。
为方便学生购票,银川车站在保证银川市内6个售票窗口发售学生票的同时,将站内的学生售票窗口由原来的1个增设至4个,24小时全天候售票,并提前五天预售由银川车站始发和途经银川车站的各次列车车票,全力保证每个学生票都有座号,严格控制无座票的发售。在客运服务上,银川车站调整客运人员班次,干部充实一线,在购票、候车、进站、上车等环节上为旅客提供良好条件。银川站同时从候车环境、站内服务、安全卫生服务态度上优化服务工作,在售票大厅设立了电子显示屏,不间断地将各次列车车票的票额信息公布给广大旅客;在每个售票窗口前划定购票一米保护线,保证每个窗口旅客排队不超过15人;售票大厅增设咨询点,增派工作人员,随时解答旅客疑问,把各项诚信服务承诺兑现到工作岗位和工作行为中。银川站还在加大危险品查堵力度、主要部位巡视力度、防止旅客拥挤、扒车、钻车、跳车和横越线路事故的发生等方面全面加强了工作。
春运期间,银川站内外监督不松劲,向社会全天候开通24小时投诉举报电话,售票中采取了春运期间每个旅客一次只能购买同一车次、同一方向2张卧铺等举措,有效预防了违规行为的发生。
节后学生开始返校,民工、探亲、学生三股客流呈叠加态势,银川站预计节后春运客流高峰将会持续。(张振刚、周志忠)
(责任编辑:王伟)