北京市发展和改革委员会春节期间价格检查报告

　　2007年春节期间，北京市发展改革委积极组织市场价格检查，规范价格秩序。从整个假期情况看，2007年价格举报数量比2006年同期下降52%，市场价格秩序稳定。

　　一、基本情况

　　2007年春节期间全市价格检查部门共出动449人次，对1236个经营单位进行了检查，纠正价格违法行为64起，制裁金额总计53元。

　　春节期间，全市12358价格举报热线共接到价格举报电话43个，比2006年同期90个下降52%。消费者举报的涉嫌价格违法行为中，反映机动车停车场乱收费的34个，占举报总数的79%，比2006年同期55个下降38%。从区域情况看主要发生在庙会、景点周边。现已全部通知有关区县应急检查组进行核实处理。

　　二、2007年春节期间价格检查工作的特点

　　(一)工作扎实。一是在节前根据国家发展改革委办公厅《关于加强2007年元旦、春节期间市场价格监管维护市场稳定的通知》精神，下发了《关于做好2007年春节期间价格监管工作的通知》，于2月13日、2月14日、2月15日由市发展改革委领导带队，有关委办局参加，开展了全市物价大检查，重点检查烟花爆竹、机动车停车场、商业餐饮、旅游景点景区、加油站、交通运输及通讯等七大类商品的价格，对价格违法行为起到了震慑作用。

　　二是为了更好地落实国家发展改革委和建设部关于进一步加强春运期间道路客运价格管理，确保春运工作平稳有序的文件精神，市发展改革委与市运管局根据北京市长途客运票价管理特点，明确提出了实行客运政府指导价的企业，如果执行按基准价上浮，必须提供历年春运期间运价浮动情况，不能提供相关情况的，2007年不得上浮的要求。使价格政策更便于操作，有效地维护了消费者的利益。

　　三是召开了区县发展改革委价格检查工作座谈会，通报了节日期间的价格检查重点，及时沟通情况，研究对策，提早做好春节市场价格秩序规范工作。

　　四是完善了市、区价格举报网络。春节期间，市、区安排人员24小时值班接听12358价格举报电话，保证电话畅通，认真受理节日期间群众的举报投诉，耐心解答群众咨询，及时化解矛盾。对政策明确、违法事实清楚的，迅速处理；需要一定时间按程序办理的，向举报人解释清楚。价格举报的回复率达到100%。

　　(二)宣传到位。根据往年春节黄金周特点，市发展改革委在节前对商业、餐饮、停车、通讯、长途客运和加油站等行业通过召开提醒会、告诫会、座谈会等形式宣传价格政策，要求企业加强管理，严格自律，确保春节期间价格稳定。同时与新闻媒体密切配合，及时披露价格检查情况，曝光价格违法行为。春节前，多家媒体披露了市发展改革委对市场价格的检查情况和节日期间的检查重点。春节期间，新闻媒体也及时对市场价格检查情况进行了报道，引导消费者理性消费，为规范市场价格秩序，保护消费者合法权益起到了积极作用。

　　(三)反应迅速。2007年市发展改革委对春节期间容易发生价格违法行为的十三陵地区旅游餐饮一条街、地坛庙会、厂甸庙会、龙潭湖庙会、雍和宫等重点地区，由市发展改革委联合区县发展改革委价格检查人员加强巡查。对容易发生价格纠纷的地区，由区县发展改革委在交费处张贴12358举报电话和提示语，提醒消费者保护自己，防止出现坑害消费者的行为。同时根据往年黄金周特点，成立市场应急价格检查组，随时查处群众举报的问题。2月23日，一乘客在途中反映乘坐从河北易县到北京的长途汽车，司乘人员在票价外强行加收费用，举报中心人员接到电话后立即与运管部门联系，及时解决了问题。到京后，司乘人员即退还了多收的14元价款，这位乘客对北京市发展改革委的办事效率表示满意，特意来电表示感谢。

　　(四)效果明显。由于2007年市发展改革委价格检查工作动手早、工作实，春节期间市场价格秩序稳定，价格举报明显少于往年。2007年共接到举报电话43个，不到2006年春节黄金周的一半。其中，占举报数量首位的机动车停车收费同比下降38%，商业餐饮下降58%，交通运输及通信下降90%。

　　三、下一步工作重点

　　从2007年春节黄金周情况看，虽然价格举报数量明显减少，但机动车停车场乱收费依然较多。因此，在强化企业自律，加强价格检查的同时，建立新的停车收费机制，完善停车收费管理办法将是今后工作的重点。