公交IC卡退钱为何要等两周？

　　本报讯 读者李先生打算退掉自己的公交IC卡，谁知工作人员却告知交卡后要过两周才可以拿回卡中的余额和押金，李先生有些不解。

　　李先生的IC卡已经有一段时间没有用了，“上车刷卡时老是刷不上，掏零钱还不够麻烦的呢。

　　“工作人员收了卡之后让我等两个星期再来，那时候才能取回卡里面的余额和押金。”李先生有些气愤，“我大老远来了，本以为当时就能退，谁知她还让我再来一趟，这是为什么？太不合理了。”而后李先生又表示是否可以当场更换一张，也未得到工作人员的同意。最后，李先生悻悻地带着IC卡离开了退卡点。

　　北京市政交通一卡通公司相关人士表示，若在退卡时IC卡能读出卡内信息，则可以即时退还卡押金和卡内余额的返还款；若卡片损坏或无法读取卡内信息，退卡点需要向公交和地铁相关部门查询该卡片的相关数据，10个工作日内才可以退还卡押金和卡内余额的返还款，卡片损坏不能读出信息或卡片表面污损的，用户须支付卡片押金20元。李先生当时没能退成卡，肯定是他的卡已经损坏了。叶晓彦J025