服务业美男走俏 男导购卖彩妆让女客掏腰包(图)

足疗行业内男性技师越来越多

足疗行业内男性技师越来越多

　　男性足疗技师 收入一点不比女同行差

　　“那次我和几个朋友一起去一个康复中心，迎宾员带来了两位男技师，当时，几位朋友都摇头表示要等女技师，我好奇地试了一回，原来男技师服务也是非常不错的。”曾小姐说其实自己也很紧张的，但那男技师力度拿捏得很好，也很风趣健谈，她的尴尬也减轻了。当她看到男技师认真地捧着她的脚细致地按摩的时候，她的感觉是“就算是我自己也没这样认真洗过脚”。

　　整个足疗过程中，曾小姐跟男技师聊得很开心，男技师除了健谈，对营养、养生方面也有些自己的见解。“喜欢那种感觉，就像男人沐足的时候喜欢找女人服务一样，都是一种异性间的相互吸引吧。”曾小姐笑得很坦然。

　　小陆的话也许能证明这一行男技师的吃香。小陆是武昌一家中医推拿足疗中心的医师，他的回头客九成以上为女士。“女顾客忠诚度很高，如果觉得一个男医师的指法好、服务态度好，就会常来光顾。”

　　刚刚入行的时候，小陆一直想做中医推拿，觉得足疗很别扭。特别是面对女顾客时，才二十出头的他显得非常拘谨，还有顾客指责他按摩力度忽大忽小。后来，一位有工作经验的同事开导他，这只是一份服务工作，男顾客和女顾客只是性别不同，把他们当成一样的服务对象就好了。后来，小陆在多家按摩沐足中心了解到，现在男按摩师越来越多了，他慢慢习惯了。

　　小陆说，刚开始，女性顾客很少找男技师，慢慢地，一些女顾客觉得跟男技师聊天更轻松，习惯了就固定找一个男技师服务。他介绍，自己和几个男同事非常忙，虽然轮班休息，但有些老顾客打电话预约，想来做按摩或足疗，他们就得放弃休息立刻赶来，“毕竟顾客信任你，你不能把顾客推出去吧。”

　　时间一长，一些女顾客也会跟小陆聊聊工作、家庭和孩子。小陆笑着说，几名风趣健谈的男同事，吸引的回头客都是女士。最主要的是，男技师的收入一点不比女技师差，这让小陆很高兴。

　　不同行业压力不一样 部分岗位要吃“青春饭”

　　尽管导购小齐每月收入都在1500-2000元，但他也有自己的打算，“这行是青春饭。”他告诉记者，很少有男导购能坚持做一两年。据介绍，他供职的品牌在每个商场的专柜只有一名男导购，而且流动性很大。

　　据介绍，虽然一些女性用品如服装、首饰等商家非常看好男导购，可真正留住男导购员的商家却非常少。因为男导购员做这行往往要承受比女性更大的压力，所以许多男导购员干了几个月就会走掉。其实除了能更吸引女性顾客外，男女搭配干活不累，可充分协调好卖场的工作氛围，这也是商家愿意聘用一些男导购的一个原因。

　　与稀缺的女装品牌男性导购员不同，男发型师逐渐占据了“大半边天”。记者在三镇一些大型发型中心随意走了一圈发现，“主剪”的年轻男士占了大部分，有的发型中心甚至没有女发型师。记者也从武汉市某美容美发学校了解到，在学校里，女性一般学美容，而学美发的以男士居多。

　　据介绍，男性成为发型师的主力，这与市场需求有关，不少美发店从客户心理出发，认为真正在美发上舍得大投入的还是女性，尤其是年轻女性。年轻帅气的男性发型师，更容易跟女顾客沟通。

　　与技术要求相对较高的男发型师不同，男导购员、男迎宾员等岗位多少都有“吃青春饭”的感觉。小赵是武昌一家中型酒店的迎宾员。他1.77米的身高，穿上酒店的制服，在大堂一站，立刻吸引很多顾客的目光。小赵说，酒店管理层观念很新潮，前几年就亮出了“男生服务”的卖点，迎宾员一律是身高1.75米以上、高中以上学历、长相俊朗的小伙子。“其实，比较其他行业的男服务员，我们跟顾客打交道不是太多，只有迎宾这一环节。”说起工作，小赵觉得在大堂负责接待和订餐工作，自己的“用处”小了。他告诉记者，尽管目前很多酒店、卡拉OK场所兴起类似的要求，但真正能干较长时间的不多。他的计划是，多学习酒店管理方面的知识，将来回家乡开家特色菜馆。

　　服务行业“美男走俏”

   主因：女性消费能力增强

　　“大到房产、汽车，小到洗发水、零食……面对女人的挑剔消费，谁不想吸引她们的目光？而美男无疑具有非常强的‘杀伤力’。”华中农业大学经济学院副教授青平介绍。

　　采访中，一些女性毫不讳言，曾经因某位男明星而喜欢上其代言的产品；因为有熟悉的发型师和按摩师，而固定去消费……这慢慢地形成了一种消费习惯，花钱的时候还能得到视觉和感觉上的愉悦，何乐而不为呢？

　　当然，武汉人在消费方面还是属于比较理性的，“‘美男经济’只是才露头”。但随着都市女性的消费能力日益增长，更多商家开始把女性当作重要的销售对象，于是有越来越多的男性加入到传统上由女人唱主角的服务行业中。

　　一些商家认为，在部分岗位上容貌也是男士最好的“帮手”，如女性在消费中享受心理上的愉悦，美男获得更好的效益，而商家得到更多利润，只要这一过程合理合法，“美男经济”就能呈现“三赢”的局面。

　　青平副教授认为，女性的这种消费方式可能与以下心理有关：一是求新心理。喜新厌旧是人类的天性，男女皆同。生活、工作中每天接触同样的人让大家内心都感到有些“审美疲劳（只是不太方便说出来而已）。现在有机会接触新的人而且是帅气年轻的异性。可以相互交流，相互聊天，会带给女性愉悦感和满足感。二是放松心理。现代社会中竞争激烈，女性迫切需要多种渠道缓解心中累积的压力和不良情绪。有些话对于男性亲朋好友是不便说的，而其他女性又与自己的心理和思维方式趋同，难以帮助自己排解心理压力，故更愿意通过与年轻和善解人意的男性交流来舒缓心理压力。况且女性与这些男服务生之间存在“匿名性”，大家是熟悉的陌生人，不必担心对方泄露自己的隐私，故而与他们沟通成为释放压力的最好选择之一。三是补偿心理。千百年来多是女性在从事服务行业，现在让男性反过来服务自己，女性更会感到两性的平等和人生的成功感。

　　由此看来，一个人数日益增多、收入日益提高的女性消费群体的出现，预示着今后年轻的帅哥们在服务业中求职的机会也会越来越多。正如青春美丽的女性是一种“稀缺资源”，年轻俊朗而善解人意的男性也是一种“稀缺资源”。腰包鼓起来的现代女性愿意以社会认可的方式“消费”这种资源来愉悦自己的身心。

　　有专家认为，这是存在决定需求。在现在女性经济地位越来越高和消费能力越来越强的时代，“美男经济”其实是一种必然。

　　（文中所涉人物均为化名）