“喂!客运值班室吗?”2月28日中午11点半,合肥车务段六安站客运值班员刚把热好的饭菜端在手里,电话铃声响起,话筒那边传来沙哑的声音:“……昨天晚上多亏大姐送我上车……我妈刚走,走得很安详,感谢你让我们母子见上最后一面。
事情要从27日晚上21点多说起。当时正在值班的客运员李雪梅接到电话,一名家住六安市金安区双河镇九十铺村的杨姓男子询问,车站能不能帮助解决一张当晚到苏州的车票。这名男子解释,他母亲今年在苏州姐姐家过春节,晚上不小心摔倒,突发脑溢血,已经不省人事,正在医院抢救。他想即刻赶到母亲身边。他妈就他一个儿子,万一老人遇到不测,也好见上最后一面。这名男子通过“114”找到六安站问询电话,得知当晚11点多有趟信阳—上海的K462次列车经过苏州,但是车站票额有限,已经售完,便再次打电话找到客运值班室寻求帮助。
为了确保春运安全,六安站已经反复强调,K462次是过路列车,必须严格控制超员。正在李雪梅左右为难时,客运值班员秦斌接过电话:“杨先生,请您于23点前赶到车站,我们与列车长商量帮您,特殊情况特殊对待。”
27日晚11点23分,K462次列车就要启动,身材高大的杨伟仁“扑通”一声跪倒在秦斌前面:“大姐,你真是好人哪!”说完,拂泪上了列车……(陆应果、张国宝)
来源:
中安在线
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