国际化办会　创新雪博会巧打“三张牌”

　　本报记者 张鸣霄

　　冰消雪融，历时75天的第19届太阳岛国际雪雕艺术博览会今天圆满落幕。本届雪博会共接待中外游客35万人次，同比增长10%，经济收入同比增长20%，得到了社会各界普遍认可和一致好评。

　　携手国际冰雪名城、专业化设计、人性化服务，力求创新发展的本届雪博会巧打“三张牌”，联强助壮，提升品位，引客聚财，不但成为哈尔滨市冰雪节活动中的一枝奇葩，还凭借其独特的办会理念成为哈尔滨市冰雪主题景区建设发展的一个鲜活样本。

　　第一张牌

　　国际化办会联强助壮

　　如何突破自我，一直是走过18载岁月的太阳岛雪博会每届都要解答的一张“试卷”。

　　沿袭上届雪博会与日本旭川市联合办会的思路，总结上届初试国际化的成功经验，松北区委、区政府按照“政府主办、统一规划、市场化运作、企业化经营”的总体要求，确定了本届雪博会与世界冰雪名城加拿大蒙特利尔市合作，做大国际雪博会品牌的办会思路。

　　为将本届雪博会建设成世界一流的国际冰雪旅游主题博览会，雪博会组委会构想出一幅与加拿大魁北克省蒙特利尔市联合打造冰雪游乐园的蓝图，并以“枫叶红了的时候”为主题，以展现加拿大风光为主要内容，选用加拿大代表性建筑、雕塑、冰雪活动作为表现内容，与雪雕作品展示、游乐活动有机组合，全力打造一个集观赏性、娱乐性、参与性为一体的冰雪盛会。

　　据统计，本届雪博会总用雪量10万立方米，彩冰和普通冰量5000立方米。规划设计七大景区，总占地范围约40公顷，总投资达1100万元。

　　第二张牌

　　专业化设计提升品位

　　本届雪博会的成功，离不开专业化设计对雪博会品位的提升。

　　雪博会组委会首次委托具有国内一流水准的专业设计公司因地制宜、系统合理地进行科学规划，整体规划侧重反映了加拿大的历史和文化，体现浓郁的加拿大风情。

　　为突出表现加拿大主题，雪博会组委会指派专人与加方沟通，通过多种方式收集了大量有关加拿大的图片、影像、文字等资料。最终，筛选提取了最具代表性和突出加拿大特色的著名建筑造型、著名人物、自然景观、卡通形象、特有动物等作为雪雕创作素材，通过加拿大民俗展示、特色活动、商品销售等强化浓郁的加拿大风情。在太阳岛的灯杆、树木、房屋等设施上，大量悬挂中、加两国国旗和枫叶造型的饰物，充分利用卡通造型的雪雕标志和流动的吉祥物，在每个景区、每条道路，地面和空中营造一种热烈的中、加友好氛围。

　　本届雪博会在色彩上也有重大突破，以雪雕的纯白色为主色调，融入红色的中加两国国旗、红色的枫叶、彩色的冰雕和魁北克圣·丹尼斯街的彩色喷绘等大量的色彩，增强了视觉上的冲击力。首次举办了冰雪动漫大赛、首届雪地足球争霸赛和脚滑子大赛等雪上竞技活动，让更多游人体验到冰雪活动的魅力和乐趣。走在本届雪博会的园区内，游人不出国门就能品尝到加拿大人亲手制作的枫糖等地道的加拿大小吃，并能购买到加拿大的冰酒等土特产品。

　　第三张牌

　　人性化服务引客聚财

　　以人为本，一系列的人性化服务为本届雪博会在景观之外增添了许多人情味。

　　在设施服务上，本届雪博会聘请专业设计师，研制了一批穿戴简便的冬季保暖棉服和使用方便的防滑鞋套，免费提供给游人，以解决游客游园寒冷及冰面行走不便的难题。

　　功能齐备的游客服务中心同时具备受理投诉、呼叫、接待和旅游纪念品展示功能。通过江上通道、旅游专线和空中缆车，雪博会形成立体交通网络，使游人进入太阳岛更加便捷。雪博会展区内还设有方便快捷的旅游观光车，聘请专业讲解员进行导游服务。太阳岛新建的10多座保暖公厕在雪博会期间也对游人免费开放。

　　在经营服务上，雪博会园区内每百步就设置了一处冰饭店、冰吧、雪堡等暖屋子，供游人休息购物，内设热饮、烤地瓜、糖葫芦、照相、摄像等各类服务项目，满足游人需求。雪博会组委会还与景区内驻岛宾馆、培训中心等单位合作，发挥各自优势，联合推出吃、住、行、游、购、娱一体化服务，极大地方便了游客。