随着3·15的日益临近,享受商家的优质产品和诚信服务又再次成为消费者关注的热点。婚纱摄影是新人们婚庆消费的重头戏,据悉,每年影楼消费的增速达到了10%。但是由于影楼之间的竞争愈加激烈,一些影楼忽视了诚信经营的宗旨,用隐性消费的美丽陷阱赚取新人们的钱。据业内人士透露,99%的影楼都会在拍摄当天收取额外的费用。并且这种做法似乎已经习惯成自然,新人们在无奈中只有接受的分儿。
陷阱1:
低廉价格吸引顾客拍照
消费者经常可以看到一些影楼打出的广告或者分发的优惠券上面宣称该影楼正在做让利活动。
你只要花上百十来元就可以到影楼拍摄一组照片,然后还可以挑选几张你喜欢的免费赠送。当消费者拿着这些广告和优惠券来到店里时,工作人员会利用一些顾客爱占小便宜的心理特点继续向你推荐其他“最低折扣”的服务项目,如此几番加钱下来,算算价格还便宜吗?
见招拆招:根本就不要相信“天下有免费的午餐”这样的好事。商家正是抓住了一些消费者这样的心理特点,以低廉的价格先将顾客吸引进影楼,进而又继续用“最低折扣”诱惑你不断加钱。其实在顾客心中的如意小算盘打得正美时,人家影楼早就偷着乐了。
陷阱2:
分区礼服诱使新人加钱
张小姐年初刚预订了一套价格不菲的婚纱摄影,本以为这样的价格一定会选到自己满意的礼服,但是到拍摄当天却发现可供自己挑选的礼服都不怎么理想。这时张小姐发现有一款礼服款式新颖、做工精致。但是工作人员却告诉她,需要再加上100元,张小姐就可以选择其中的一套礼服进行拍摄。张小姐一想,这样真合算啊,自己的拍摄效果达到了还不用花那么多钱,于是她欣然接受。不想其实她已经被商家算计了。
见招拆招:如果用“100元”就可以穿上更美的婚纱,相信每位新娘都抗拒不了。但是这样的隐性消费却让人感到特别不舒服,为了避免这样的情况,消费者在与影楼签合同的时候一定要将细节问清、标明,以免带来不快。
陷阱3:
拍摄当天推销化妆用品
很多新人在和影楼签了合同、交了订金、准备拍照时却发现,要想让拍摄顺利进行很多额外的费用还在等着你。据业内人士透露,在化妆环节向消费者推销高价的“安瓶”和“假睫毛”是很多影楼最常见的手段。安瓶是一种定妆液,在拍摄前化妆师会“耐心”地向你讲解安瓶是如何让你的肌肤在短时间内达到最佳的状态,于是消费者花100多元买了市场上10多元可以买到的安瓶。
见招拆招:虽然这些附加的花费选择权在你,但是多数顾客因为担心拒绝后会遭受化妆师的冷漠因此只好接受。茱利雅台北新婚时尚婚纱摄影的吴总表示:“在拍摄当天再向顾客加收化妆的费用,就好比你卖给别人房子时再向人家单收开窗户的费用一样不合理。”因此消费者签合同前一定要把细节问清楚,选择诚信经营的影楼。
陷阱4:
摄影师工作量大出精品难
记者了解到,为了追求“量”,很多影楼一间拍摄间一天要拍摄50对左右的新人。在这样庞大的工作量下,摄影师完全是在机械工作,与新人根本没有沟通,作品缺乏创意。夸张一点说同样的造型、同样的动作、同样的风格,新人在取片子的时候甚至都会认错。当然,如果一家大影楼每天不走这么大的量很难平衡它在大量广告投放和豪华店内装潢上的支出。但是这些转嫁给消费者的虚高的价格却让人觉得不实在。
见招拆招:婚纱摄影最重要的是要看效果。在影楼的选择上,那些具有诚信口碑、用心为顾客服务好的影楼比那些只注重店面装潢而忽视品质服务的影楼要强得多。比如像茱利雅台北新婚时尚婚纱摄影等影楼,一间拍摄间一天只拍10对新人,这样就让摄影师有充分的时间和顾客交流。从而避免了千篇一律,让婚纱摄影充满个性。
陷阱5:
后期选片暗藏价格猫腻
拍摄完成后,一些影楼继续在新人后期选片和取片的环节中增设陷阱。最普遍的做法是在客人看样片时,工作人员巧舌如簧,用各种恭维话游说客人加钱买走规定照片数量外的片子。还有的影楼为了赚钱,竟然还想出了押单的办法。客人如何能够尽快地看到样片呢?加钱!等到片子选好了,影楼又会“好心”地劝你选择相册,还是加钱!
见招拆招:新人在选择影楼还是应货比多家,像茱利雅台北新婚时尚婚纱摄影等几家由中国保护消费者基金会推介的“维护消费者权益,诚信服务满意单位”的影楼,因为他们有良好的诚信服务保证,新人们可以明明白白消费,避免陷入了隐性价格的陷阱之中。
相关链接诚信影楼名单出炉
记者从中国保护消费者基金会获悉,为了积极引导消费者选购优质商品和接受优良服务,该基金会经过一系列细致的考察和评比工作,于2006年9月向茱利雅台北新婚时尚婚纱摄影等影楼颁发了“推介为维护消费者权益,诚信服务满意单位”,又于2007年2月将茱利雅台北新婚时尚婚纱摄影等影楼评选为“全国消费市场重点推介单位”,消费者可以放心地在获得这些殊荣的影楼里面享受高质量的服务。
行业新闻婚嫁网为新人报销千元结婚费
近日,记者从恩爱婚嫁网获悉,在3-4月推出大规模体验消费活动,将为京城每一个注册该网站的新人报销1000元的结婚费用。
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