广州900名交通协管员穿制服上岗 被骂冒充交警

交通协管员最大的心愿就是行人们能够从被迫遵章变成自觉遵章。

一个小伙子骑单车闯红灯，被协管员制止。

　　广州900交通协管员的自豪与尴尬 穿交警一般制服被骂冒充交警

　　专题撰文 时报记者 何雪华 实习生 李佳亮 专题摄影 时报记者 郑启文

　　“我们要做的就是用哨子唤醒违章者的遵章意识，终极追求是人人能自我约束！”广州有900名交通协管员，他们是与行人、单车、汽车接触最多的人，凭着声声口哨，他们喝住闯红灯、乱穿马路的行人或车辆。时报记者在做广州文明出行大调查时，走访全城交通协管员，听听他们对于羊城出行者文明出行的感觉，也听听这群文明出行守护者的自豪、尴尬、忧虑和希望。

　　协管员不吐不快

　　据记者从广州市交警部门获悉，从前年开始，广州市分两批招聘了900名交通协管员，他们协助交警在交通繁忙路段的各个路口，制止和劝阻行人或单车闯红灯乱过马路等违章行为。据悉，设置了交通协管员的路口，行人的遵章率提高至92%。

　　尴尬：被骂“冒充”交警

　　记者昨日采访时，协管员提到遵章率提高时，都不约而同扯扯自己身上的制服，“虽然有时被人骂我们是冒充交警，有些尴尬，不过穿着交警一般的制服确实‘吓住’一些人……”据了解，协管员队伍刚组建时，他们的制服是鸭舌帽、浅蓝上衣加深蓝裤子，还有反光背心。一开始很多人以为他们是被罚去指挥交通的，根本不听指挥。直到去年下半年，协管员的制服变成了与交警制服相近的式样，结果震慑力大增。

　　自豪：唤醒行人遵章意识

　　虽然协管员的收入只有千把元，但他们对于自己的职业多数很自豪。

　　多名协管员向记者表示，其实很多人在学校受过遵守交通规则的教育，当这种遵章意识薄弱时，有些人才会闯灯，这时，我们的劝阻就会唤醒在这些人心中的意识，“当然我们的终级目标是最后人人能自我约束。”

　　忧虑：外来人员更难管束

　　值得社会关注的是，协管员都向记者提到了一个忧虑——他们发现闯红灯的，甚至不听指挥的人中，外来人员占了很大比例。

　　细心的越秀区协管员老许曾经问过一些硬闯红灯的行人，他们都强调，“我们家乡哪有这么多道道，有路就走就是了！”协管员们将这些人称为城市过客。可能他们那里的交通没有广州这么繁忙，没这儿车多人多规矩多，目前广州也没有专门针对这些城市过客的交通安全教育，这也成为协管员心中的忧虑。

　　希望：工作尊严得到维护

　　由于交通协管员只能对违章者进行劝阻、教育，没有处罚权，因此常常不被违章者当回事。更有甚者被劝阻时对协管员大打出手。据统计，在组建协管员队伍头半年，就有14宗对交通协管员辱骂殴打的事件发生。“我们守护了羊城的文明出行，也希望有人来维护我们的尊严！”这也许是协管员最大的希望了。

　　镜头1 协管员以身挡车让行人

　　时间：上午8时 地点：天河立交底层

　　3月7日上午8点，正是上班高峰期，天河立交底层车多人多，由于从2月28日这里试行封闭转盘行车，所有红绿灯都暂停使用，只能靠六名协管员根据车流和人流适时放行。

　　8时03分，协管员老周看到东西向斑马线两头已经有10多名行人等着过马路，于是吹哨示意车流暂停让道给路人。没想到的是，两辆汽车不肯让，冲过停车线，老周一看，果断地迈步上前，站在路中央，挡停车辆，同时催促行人加快脚步。

　　8时21分，路人都在等车停过马路，没想到一个小伙子骑着单车，从路旁冲出，直插车流！“哔……”协管员连忙吹响哨子，叫停正通行的车辆，他冲着小伙子厉斥“你不要命了？！”面对自己父亲般年纪的协管员，小伙子涨红着脸，退回路边。

　　协管员说：“我们宁可舍身挡车，是出于对生命的尊重。对于不听指挥者，我们没办法处罚他们，只能这样做，尽量减少伤亡。

　　镜头2 趁协管员忙活急“闯关”

　　时间：9时30分 地点：中山一路东山口段

　　9时30分，中山一路东山口路段，一对小情侣旁若无人在车行道上“逛马路”，一名女协管员一边吹着口哨，一边打手势示意两人要走人行道，并走上前纠正。这时，一名黑衣青年发现协管员正忙着，连忙从人行道下来，向马路对面冲去，及时发现的女协管员着急了，连声吹响哨子，小伙子回头看了她一下，瘪了下嘴，不予理睬地继续向前走，两辆驶来的车急刹并伸出头来大骂小伙子。

　　镜头3 人手少 管了这边漏那边

　　时间：9时45分 地点：中山一院门前

　　9时45分，中山一院门前，一名男协管员站在那里东张西望，距离他六七米远的地方，一些行人无视红灯，随意的在中山一路两向车流中穿插，但他却没有管。记者问他时，他指着那条通往中山一院的仅容一车通过的马路对记者说：“对不起，我只管这条路过来的车。”

　　相似的情景记者在中山路与东川路交汇口再次发现。10∶25，两名交通协管员守住了东川路路口，可旁边的中山三路的两个人行道却没有人管，人车争道乱成一团。

　　据介绍，现在这些无人管的人行道以前有协管员值勤的，刚辞职了。由于人手不够，协管员只能把人群密集违章的地方先治理好。“如果再招450人就好了，我们也不至于老被人说这边管那边不管。”一名协管员说。

　　相关报道 抄告制度将全面推广

　　时报讯 （记者 何雪华 通讯员 交宣） 记者昨日从交警获悉，广州交警全面启动文明交通宣传整治行动，不仅对交通违法行为实行“零容忍”，还将全面推广效果明显的抄告制度，近期还将全面清查全市交通设施。

　　据悉，广州交警部门将有四大措施：一是广泛深入开展文明交通文明交通意识和交通安全法规宣传教育，力争在2008年广州市机动车驾驶员、非机动车、行人遵章率达到或超过创建全国文明城市标准，确保广州市2008年进入全国文明城市行列。

　　二是继续强化道路交通秩序执法管理，对各类交通违法行为做到“零容忍”，严格管理，见违必纠，严格查处各类不文明的交通违法行为，特别是乱停乱放、不按车道行驶、乱穿插变线等违法行为，进一步加强摩托车、电动自行车等违法上路车辆的管理，与有关部门和各区共同推进以100个文明交通示范路口、10条文明交通示范路段为重点的文明交通示范创建活动，努力实现交通秩序明显好转。

　　三是进一步规范道路交通设施，努力改善道路硬件环境。市公安交警部门将对全市交通设施进行全面检查，确保路面的交通标志、标线、护栏、信号灯等交通设施的齐全、规范、有效。

　　四是进一步推广机关公务车辆交通违法抄告制度。该制度自去年底在市直机关推行以来，取得了明显效果。