本报讯 亚洲最大个人购物网站淘宝网昨在国内率先推出“卖家先行赔付”。
所谓“卖家先行赔付”是指,符合一定条件的淘宝卖家提前交付一定额度保证金,对在淘宝网上通过第三方支付工具“支付宝”交易的商品进行自我担保的服务。
如果买家在淘宝上购买这类卖家商品时出现纠纷,沟通无效,并提出索赔申请(以假冒名牌货为例,买家索赔前需出示当地消委或厂家等出具的证明),淘宝网判断无误后将代该卖家向买家提供先行赔付,以确保消费者利益得到保障。
淘宝网总裁孙彤宇表示,卖家自主自愿加入诚信体系建设,是网购市场走向成熟的一条必经之路。据悉,第一期“先行赔付”将集中在规范化程度较好的淘宝商城以及手机、数码相机、网游三个类别。为鼓励诚信交易,凡参与“卖家先行赔付”商品,将加上特殊标记。(记者万里)
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