文明行为从细节做起

　　文明行为从细节做起

　　（读者来信）杭州读者方先生来信说：“前段时间老提公民出境游的文明行为，其实不用出国门，在杭州就有很多外国游客，所以不管在哪里，只要是不文明行为都是影响形象的。随地吐痰、乱扔垃圾什么的，真的不好，该改一改了。

　　（一丹信箱）北京将于明年夏天迎来奥运盛会。奥运期间，将有大量的外国游客来中国旅游，赛场内外的文明程度、文明行为方式、礼仪细节都展示着中国人民的礼仪风范。参加全国“两会”的代表委员认为，这是一个提高公民文明素质的大好机会。

　　北京奥组委曾举行过一个研讨会，会上列了中国观众20种不文明行为，排在前两位的就是随地吐痰和大声喧哗。

　　全国人大代表、辽宁大学法学院教授石英今年在“两会”提出了一个与北京奥运期间公民文明行为相关的建议。建议说，一些不文明的行为，像随地吐痰、随地扔垃圾，挤公共汽车等等，应该借此机会尽力克服。

　　另一方面，公共设施和服务完善，在一定程度上是与公民的行为关联的。文明行为的重要一点，就是要在公共设施以及公共服务上体现人性化的关怀。在这方面，政府有责任为公众创造更好的环境。（1010304）