荆楚网消息(楚天金报)记者黄振琳报道:昨悉,今年,湖北省固定电话用户可以查询到自己究竟打了哪些市话,能明明白白看到自家的话费详单了。
据介绍,限于技术原因,固定电话用户目前只能查询长途通话详单,却一直无法像知道手机话单一样知晓自家的市话明细。
湖北电信介绍,今年初,中国电信全面推进“诚信服务放心消费年”活动,向社会推出三项服务承诺,分别是:市话详单查询、预约安装、未经客户确定不开通收费类新业务。
据介绍,近两年电信本地网市话交换机和计费系统功能改造进展顺利。经过努力,年内将有计划地向客户推出市话详单查询服务。
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