责编：韩冰 美编：王云涛
有“美国电视新闻第一夫人”之称的芭芭拉·沃特丝在处理人际关系方面表现得游刃有余，极擅在谈话者间制造融洽气氛是她成功的重要因素；然而，当她以和事佬的身份介入一场本来与她无关的骂战时，她却最终被卷了进去，几乎要毁了她的声誉和事业。
这其中的原因，恐怕还要怪她左右逢源的处事方式。真应了那句俗语：“成也萧何，败也萧何。”
她的成功缘于她朋友众多
“小心点，如果你说她坏话，很多人都会和你过不去”
早在上世纪80年代，我就与芭芭拉·沃特丝打过交道，当时我是《华盛顿邮报》的一名记者。像许多记者和专栏作家一样，她在维护关系和制造融洽气氛上非常细致周到。我曾多次收到她亲笔所写的感谢信，用美国广播公司（ABC）的信封装着寄给我。还有一次，在我的请求下，沃特丝专门致电我的约会对象，为她提供职业规划方面的建议。在一次饭局上，我告诉她《60分钟》节目创始人唐·休伊特告诉我的一些情报：他并没有真的打算将她从ABC挖走（尽管媒体是这样报道的）。结果第二天，沃特丝的邮差就带回来休伊特的一份道歉信。我可以想象，沃特丝的身价高得可怕。
沃特丝是美国最成功的主持人，她曾采访过7位美国总统以及无数富有个性的政治家，比如古巴总统卡斯特罗和俄罗斯总统普京。她还曾随同美国总统肯尼迪的夫人杰奎琳去印度采访，也曾陪美国总统尼克松出访中国。此外，她还采访过以色列总理贝京和埃及总统萨达特这样著名的人物。
不久前，当她罕见地出现在前任老板、迪士尼前主席迈克·艾斯纳主持的脱口秀节目中时，艾斯纳承认，要采访这位美国新闻界的大姐大令他非常紧张，以至于他的衬衣被汗水浸湿了。沃特丝当时半开玩笑地回答：“我之所以这么成功，是因为我不流汗，我也无须经常上厕所，这些就是我成功的秘诀。”
她在权贵之中游刃有余的风格令人惊叹：从交朋友、交换好感开始，然后，随意提出为数不多但目的性很强的问题，从而令采访对象“臣服”，这种技巧令沃特丝一直是同行学习的楷模。
沃特丝非常喜欢谈论她的这些权贵朋友。在她担任主持的《观点》节目中，她大谈与基辛格用餐、与玛格丽特公主闲聊以及与希腊国王君士坦丁和西班牙国王胡安·卡洛斯在阿尔卑斯滑雪胜地度假的点点滴滴。最近，她还炫耀起瑞克·希尔顿及其妻子凯西寄来的假期贺卡，上面有他们一家人的照片，其中包括他们声名狼藉的女儿帕丽丝·希尔顿。对着照片，沃特丝嘟囔着：“我喜欢他们一家子。”
沃特丝一生都在广交朋友。她甚至用数年的时间耐心地与纽约地产大亨特朗普结交。特朗普说，沃特丝在上世纪80年代末曾邀请他到她位于阿斯平（Aspen）的度假别墅里做客，她也参加了他的第三次婚礼。八卦专栏作家辛迪·亚当斯听说我要采访沃特丝的消息后警告我说：“小心点，芭芭拉有很多朋友。如果你说她坏话，很多人会跟你过不去的。”
不过，也有自称一直以来仰慕沃特丝的狂热者这样评价她：“她不拘小节，但假如你对她造成了实质的伤害，或许20年后你早已忘记（得罪过她这件事），但她总能找到一种方式报复你；相反，假如你做了一件令她十分感动的事，她也永远不会忘记，20年后她会向你提供友善的帮助，以报当年的‘滴水之恩’。”沃特丝相信，报复是最好的一道‘冷菜’。
和事佬自己惹了一身骚
“她没想到私下里的谈话会被特朗普讲出来”
但不知何故，人缘这么好的沃特丝居然陷入了她的好友唐纳德·特朗普和《观点》节目新主持人罗西·欧唐纳的一场骂战中。
事情起因于欧唐纳嘲笑特朗普在处理美国小姐塔拉·康尼尔一事上的做法。去年4月当选的美国小姐塔拉·康尼尔在一系列惹人注目的不端行为被媒体曝光之后，险些被摘除后冠，出资组织选美比赛的特朗普在12月19日却宣布，将允许康尼尔“改过自新”，以保留美国小姐后冠的机会。此决定引发美国主流媒体的不同反应。欧唐纳嘲笑特朗普把自己看作是道德权威，有矫揉造作之嫌。而被骂伪善的特朗普自然十分不悦，两人间的矛盾就连和事佬沃特丝也解决不了，自己还惹了一身骚。特朗普甚至把沃特丝称做是“被三流喜剧演员支配的可悲的傀儡”。
那场骂战进行之中时，沃特丝正和谢德琳法官、WNBC电视台主播苏·西蒙斯以及辛迪·亚当斯乘坐租来的游艇，在加勒比海游玩。一天下午，特朗普致电长期与沃特丝合作的制片人盖地，称他对欧唐纳在《观点》节目中谣传他早已破产一事感到愤怒，盖地随即致电在游艇上度假的沃特丝，三人立即召开电话会议，特朗普再次重申了他强烈的不满。沃特丝于是向特朗普保证，《观点》将在新年过后重新开播，届时关于他破产的谣言将不再出现在节目中。“特朗普说：‘很好，谢谢，再见！’我们以为这件事告一段落了。”盖地说，“可是有一天下午，我们正和芭芭拉以及律师商量将如何在节目中澄清谣言的时候，突然传来特朗普在新闻发布会上大骂欧唐纳‘肥胖、恶心的失败者’的消息。我意识到这誓将演变成一场战争，而芭芭拉也被牵涉其中，可怜的是，她和这件事根本没任何关系。”据说沃特丝在游艇上还对亚当斯感叹：“妈妈不在家，孩子们就闹个天下大乱。”
此后，特朗普多次在众多电视脱口秀节目中称欧唐纳为“肥胖的笨蛋”和“低等动物”，他还声称，沃特丝曾私下里告诉他，她也不喜欢欧唐纳。不过，盖地随后澄清沃特丝没有在电话会议里批评欧唐纳，也没在背后说她坏话。
沃特丝新年后回来工作，欧唐纳又责怪她在听到特朗普的“恶意中伤”后，没有立即站在她这一边，在最紧要的关头没有打电话安慰她，也没有回复她的邮件（据沃特丝解释，“黑霉”软件当时正好坏了）。得知欧唐纳对沃特丝出言不逊，特朗普试着进一步离间她们的感情。他给欧唐纳发了封公开信，称“你有理由生气”，并“引用”沃特丝在电话里说的一些话，包括“和她（欧唐纳）一起工作就像在地狱里”、“特朗普，别像猪一样蹚这浑水”以及“别担心，她在这里不会呆太久的”。
沃特丝否认曾说过这些话，但ABC新闻网的许多员工都相信特朗普没有说谎。“芭芭拉这回栽了，”一名老制作人员惋惜地说，“她的听众太多了，她以为她和他们私下里的谈话不会被公布。这就是芭芭拉，这就是她与人交往的魅力所在。但看看这回，这种交际方式也是一把双刃剑啊！”
《观点》前任主持人维埃拉说：“芭芭拉对待工作十分认真，她也一直在乎自己的形象，然后这件事有巨大的‘雪球效应’，我相信每个人都爱看热闹，只要他们自己不牵涉其中。”（专题编译路易）
沃特丝得知特朗普和欧唐纳的骂战时说：“妈妈不在家，孩子们就闹个天下大乱。”
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