新华网银川3月12日电(陈世伟)为规范窗口单位服务,解决群众办事难的问题,日前,宁夏银川市公安局提出整顿方案,要求民警服务态度冷漠的要离岗培训,领导干预执法造成错案的要追究责任。
根据整顿方案,银川市民警要做到对群众态度热情、办事文明,让群众满意,坚决杜绝“冷、硬、横”现象。
据悉,今年银川市公安机关将严格规范错案追究制度,凡是办错的案件,必须追究办案人员责任。对领导干预执法造成错案的,追究领导责任;对上级机关疏于管理、缺乏监督造成错案的,追究上一级领导的连带责任。纪检部门要进一步完善错案追究制度,将错案追究纳入绩效考核。针对少数当事人对民警执法的不实反映,要耐心解释;对执意不听或恶意诬告的,要理直气壮地维护民警的合法权益。
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