东亚讯(记者齐晟博)3·15临近,为了让广大消费者增强消费维权意识,做到成熟消费、理性消费,长春市消费者协会近日整理并总结了2006年各门类的消费热点,并根据这些热点及相关问题于昨日发布十大消费热点提示:1电视购物
主要问题:商品实物与广告宣传不符,误导消费,售后服务无保障,消费者异地维权难。
消费提示:消费者要慎重购买电视和网上推销的商品,如果要购买,也要先了解本地是否有经销商或售后服务站。2通讯消费
主要问题:IP长途业务上门销售有欺诈嫌疑,IP长途电话互联互通有商业壁垒现象,有些服务项目收费不透明。
消费提示:消费者办理各种通讯业务应到服务大厅去咨询办理。3手机消费
主要问题:拼装机、翻新机、贴牌机,售后无保障。个别经营者、售后服务部门不按手机“三包”规定执行售后服务等。
消费提示:消费者购买手机要到正规、售后服务好的商家去选购品牌机。4家装消费
主要问题:装修材料以次充好、家装公司报价不实、装修前双方合同签订得不细、责任不清,装修中随意增减项目。
消费提示:购买家装材料时,要仔细验货,索要发票与家装公司要签订详尽的合同书。5干洗消费
主要问题:服装干洗后脱色、染色、缩水、破损、丢失等。
消费提示:消费者应选择正规、有规模的干洗店,干洗前双方要仔细查验,并注明服装破损等有关情况,双方签字确认,避免干洗后发生纠纷。6美容消费
主要问题:街边免费美容有强买强卖化妆品现象,医疗美容和生活美容不分。
消费提示:美容前要确认其是否具备相关资质证明,医疗美容前要拍有关照片,签订好协议。护肤美容前要查验产品。7保健品消费
主要问题:夸大功效,充当药品,利用健康讲座、“名医”义诊、免费体检、免费试用、厂价直销、买几赠几等活动,误导消费。
消费提示:提醒广大消费者,特别是中、老年消费者,身体不适一定要到正规的医院检查、诊治。8二手车消费
主要问题:个别车主隐瞒真实车况,如交通事故、主要部件功能不全等。
消费提示:购买二手车尽量选择品牌车,付款前和车主要签协议,还要到该车售后服务站检测。9旅游消费
主要问题:个别旅行社(公司)不履行合同,随意增减旅游项目,强制消费现象严重。
消费提示:要选择有信誉的正规旅游公司(社),并签订详细的合同条款,保留好有效票据,遇到问题后要及时投诉。10房屋消费
主要问题:不办理产权证、延期交房、墙体开裂、顶棚渗漏、管道堵塞等。
消费提示:买商品住房前,要先看《五证》和《两书》,房地产开发企业必须向消费者提供正式合同文本,依法履行责任和义务。
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