诚信，营造和谐消费环境

　　编者按

　　已经持续了11年之久的“百城万店无假货”活动，在江淮大地上正以新思路、新动作、新模式向纵深发展。2006年，这项关系所有消费者和商家切身利益的活动，在开展的范围上实现了从过去以百货店为主，逐步向超市、便利店、专业店等业态的连锁企业、餐饮业和批发市场延伸；从以大中城市为主，逐步向中小城市和农村市场延伸；从以国有流通企业为主，逐步向集体、股份合作制、非公有制企业等多种经济成分延伸，并取得了可喜的成绩。

　　2006年，全国“百城万店无假货”活动进入了第11个春秋，此时此刻，我省已拥有全国“百城万店无假货”示范街3条、示范店7家，省级示范街5条，省级示范市场7个、省级示范店78个……

　　不断涌现出来的示范街、示范店和示范市场，不仅辐射和带动了整个商贸企业迅速、健康发展，更为打造“信用安徽”，构建“和谐安徽”，发挥了积极作用。

　　知荣明耻：培育商务新风尚

　　诚信，是构建和谐社会的重要基础，也是深入开展“百城万店无假货”活动的宗旨。在省委宣传部的牵头组织下，全省各地、各有关部门和各级商贸企业，坚持以建设社会主义核心价值体系为主线，以“八荣八耻”为内容，以诚信为抓手，大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，引导职工不断养成诚实守信、文明经商的良好职业习惯。淮北、宿州、六安、黄山、铜陵、阜阳等市不断加大商业道德培训；淮南市把“三信三优”活动贯穿于全市商贸企业生产经营和企业文化建设之中；宣城市利用电子屏幕、宣传车、橱窗、板报、展板等宣传形式开展了“诚信兴商”专题宣传。

　　省“百城万店无假货”活动各成员单位在广泛开展公正执法教育的同时，积极组织深入开展“百城万店价格诚信”、“品牌广场宣传日”、“自主品牌成果展”、“寻访中华老字号”、“三绿工程下乡”、质量宣传月、食品安全宣传月等一系列丰富多彩、群众喜闻乐见的宣传活动。新闻媒体充分发挥舆论宣传和舆论监督作用，运用集中宣传、跟踪报道、明察暗访、问题曝光、述评、群众评议等形式，为培育商务诚信道德风尚营造了浓厚的社会舆论氛围。

　　坚守承诺：打造“信用安徽”品牌

　　人无信不立，市场无信不旺，社会无信不稳。

　　2006年，我省把开展“百城万店无假货”活动写进了《“信用安徽”建设实施方案》。在此大背景下，省“百城万店无假货”活动各成员单位充分发挥各自职能监管好市场，广大消费者自觉维权监督好市场，广大商贸企业诚实守信占领好市场。三位一体，凝心聚力，共铸信用安徽品牌。

　　全省商务系统积极推行市场准入制度，建立流通领域信用体系；全省质监系统大力实施了质量兴省和名牌战略，并建立了食品预警机制；全省食品药品监管系统在6个城市、10多个行业、344个企业开展了食品安全信用体系建设试点；全省各级消协建立了“诚信承诺企业联盟”，有效地促进了企业诚信自律机制的建设。

　　芜湖市把中山路步行街和凤凰美食街作为“无假货街区”，并建立了严格的服务质量监控体系，消费者投诉解决率和服务承诺履行率均达100%；滁州市在繁华商业街与181家商贸企业签定了不售假责任书；安庆市围绕食品安全社会信用体系建设开展了“食品诚信万民评”活动，在商业网点统一安装了“食品安全电子备案”系统，供消费者查寻商品的信誉度。广大消费者也主动参战,积极维权，投诉、举报了一大批贩假制假的商家和企业，使贩假制假的市场空间越来越小。

　　以人为本：夯实和谐社会基础

　　2006年，全省“百城万店无假货”活动本着以人为本的理念，着力拓展创新，实现了三大延伸：从过去的以百货店业态为主，逐步向超市、便利店、专业店等业态的连锁企业、餐饮业和批发市场延伸；从以大中城市为主，逐步向中小城市和农村市场延伸；从以国有流通企业为主，逐步向集体、股份合作制、非公有制企业等多种经济成分延伸。

　　为新农村建设服务，成为“百城万店无假货”活动的新亮点。农资配送中心、乡村农家店和连锁超市、便利店等新型流通业态纷纷在农村扎根，极大地改善了农村消费环境；70%以上的乡镇建立了食品供应网络，建立健全了农村食品卫生监管体系、农村药品供应监督网络等。池州市组织示范街骨干企业和示范店，全年共下乡送货130次。围绕整治和规范农村市场秩序，我省开展了农资打假、红盾护农、农村食品卫生等一场场声势浩大的打假战役，有力净化了农村市场。

　　着力解决消费者关注的热点问题，是“百城万店无假货”活动的一项重要任务。全省各有关部门站在执政为民的高度，不断加大市场监管力度，始终坚持把“百城万店无假货”活动的重点，放在解决广大消费者关心的“吃、穿、用、住、行”等方面存在的假冒伪劣问题上，形成了多兵种、全方位协同作战、全力围剿和严厉打击制假贩假不法经营活动的强劲态势。

　　不卖假货，诚信经营，仅是“百城万店无假货”活动的目标之一，更高的追求则是增强社会成员的信用意识，构建和谐的买卖关系，营造和谐的消费环境。(沈轩轩、陆列嘉)

　　来源：

　　安徽日报 日期：3月13日编辑： 罗时珲