网购制造的天文数字

　　江苏商报报道商报记者　曹露　报道陆云最近在淘宝一间名为“海饰衫盟”的小店，完成了她又一笔网上购物——将一件价格为59元的T恤收归囊下。至此，陆云仅2007年头三个月，便已经在网络购物中消费了超过3000元。

加上之前的信用记录，陆云马上就可以成为淘宝的“钻石买家”了。今年25岁的陆云，是典型的都市白领。像很多网民一样，她没事就会到网上商店逛逛。据其称，网上购物比在现实生活中到商场购物轻松，更能“货比千万家”买到称心如意的东西。随着互联网的普及，越来越多的消费者选择网上购物。网上购物正在对传统的营销模式形成冲击。每一年，都会有一大批人加入网购的行列，淘宝、易趣等购物网站的销售也是年年大增。数据显示，淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元，这一数字超过易初莲花（100亿）、沃尔玛(99.3亿)各自在华的全年营业额；淘宝目前每天的有效访问用户数为600万，这一数字相当于200家大卖场全天的客流量总和。

　　网络购物发展迅猛

　　“每天销售300万元的手机充值卡、数十万双鞋子、几十万本图书，在一般人看来这简直是不可能的事情，却在网络零售确确实实地发生了。或许我们平常不会有这么直接的感触，当一组组数据和身边的网购者向你诉说亲身经历时，你会觉得非常吃惊。”南京一网络卖家告诉记者。据了解，网络购物近几年来发展极为迅猛。拿目前亚洲最大的个人交易网站淘宝为例，去年淘宝网购消费达到110%的增长，全国已有1/4网民习惯网上购物。据淘宝公关部有关人士介绍，去年全年淘宝网交易总额（GMV）突破169亿人民币，与前年同期80.2亿的交易额增长了110%——仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额，这一数字超过易初莲花（100亿）、沃尔玛（99.3亿）在华的全年营业额，更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。在用户数方面，该网站注册用户已超过3000万，与去年同期1390万用户同比增长116%，几乎覆盖了中国绝大部分网购人群，而我国网购人数占上网人数比例也在不断增大，2006年淘宝用户人均在网购消费563元。按照成交额排名，淘宝网上最热销的十大商品分别是手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络游戏虚拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、运动健身、手机充值/IP卡、汽车摩托配件。除此之外，化妆品、充值卡、保健品、图书、鞋子，甚至笔记本电脑在网上卖得都非常火爆。业内人士称，电子商务已经开始成为主流销售方式，越来越多的人在网上购物，而且购物范围也越来越广，服务行业和日常生活用品成为主流。淘宝网上2006年销售增长最快的是手机充值卡、家居装潢和家庭生活用品，母婴用品、床品布艺、厨房用品、家具等商品的销售量增长幅度明显超过了消费电子商品、玩具和服饰类商品，手机充值卡同比增长超过600%，家具用品同比增长超过200%，以电话充值卡为例，2006年第一季度的销售额每天只有几十万，第三季度已经达到每天150万，第四季度更是接近300万/天。在今年3月举办的中国零售业高峰论坛上，成立三年的个人交易网站淘宝网，和王府井百货、国美、沃尔玛、苏宁电器、麦德龙等零售巨头一起，荣膺十大经典经营案例。

　　网络购物PK传统购物

　　谈起为何选择在网上开店，记者采访的不少网络卖家认为，要么自己是投资创业，拿它作为事业来看的，要么是已经有了工作自己兴趣爱好所在。网络卖家刘莎告诉江苏商报，网络购物没有任何时间限制，它可以24小时对客户开放。只要用户在需要的时间登录网站，就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中，消费者大多都要受到营业时间的限制，购物成本也较低。对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登录不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成，较传统购物在时间和费用成本上大幅降低。另外，网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可方便地找到需要的商品。自己想购买一件商品，在网上能够搜索千万家商铺，无论是商品样式或是价格不满足都可以随时换，足不出户直到选到最满意的为止。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力，再货比三家，浪费的时间和精力更多。刘莎告诉记者，目前她已经是淘宝网的“钻石卖家”，在她的小店里购物的都是熟人了，有些人一个月就能从她的店里购买超过千元的商品。“跟传统商店一样，回头客很多。而且，因为我小店里的服装和箱包很受欢迎，也引来不少地方的代购，纷纷要求低价批发。”刘莎笑着说：“我的生意已经从零售发展为‘批零兼营’了。”除此之外，如今网络商家为了争取更多的客源，他们的竞争绝不比传统商店小。纷纷推出一系列的保障措施让消费者心里有底。比如淘宝首推“卖家先行赔付”。记者了解到，此前，淘宝已经在“淘宝商城”内进行了部分尝试，无论是买家还是卖家支持率都在99%以上。淘宝网总裁孙彤宇表示，这是继2005年2月份推出“淘宝全额赔付”后，淘宝网提升网络诚信的又一次开拓性举措。卖家自主、自愿加入诚信体系建设，是网购市场走向成熟的一条必经之路。“卖家先行赔付”指，符合一定条件的淘宝卖家提前交付一定额度保证金，对在淘宝网上通过第三方支付工具“支付宝”出售的商品进行自我担保的服务。如果买家在淘宝上购买这些淘宝卖家的商品时出现纠纷，沟通无效，并提出索赔申请，淘宝网判断无误后将代该卖家向相关买家提供先行赔付，以确保消费者利益得到保障。当然，能享受到这项服务的卖家必须具备一定资历，这也是许多首次网上购物的消费者所看中的，就是卖家开店时间在3个月以上；信用等级在三星及以上；好评率97%及以上等等。有了这些，买家才会更加放心地与之发生商品交易。

　　“懒人经济”越来越火

　　“衣服不想洗、不想出去吃饭、想买东西又不想跑，如今只要一个电话这些事都可以轻松搞定，懒人经济有他发展的空间也有他的立足之本。”南京市社科院一位专家表示。不想做饭，可以叫外卖，不想洗衣服，可以让洗衣店上门服务，不想出去逛街也可以网上购物。商家们也正瞄准了这批“懒人”，做起了“懒人经济”。懒人，创造市场商机；懒人，促进经济发展；懒人，推动科技进步。做懒人的生意赚懒人的钱，必须看清楚懒人真面目。这懒人，须打引号，因为他们不是无所事事穷得丁当响的懒人，而是勤奋的懒人。他们或学有所长，或身有一技，收入颇丰，只是因为职场拼搏使他们无暇分身，关注专业以外的事情，这就使懒人经济的兴起，有了合理基础。将“懒人经济”发挥到极致的则是网上购物。几年前不温不火的网上购物，近年来交易量却有了迅速的增长。大批网民加入了互联网消费大军，越来越多的商品出现在互联网上。据CNNIC《第16次中国互联网络发展状况统计报告》分析，我国目前网上购物的人数达到2000万人，仅购买手机就达到300万部，而被称为亚洲第一网购商城的淘宝网已经拥有超过1000万件商品，商品数超过6个王府井百货。购物网站有关人士分析，尽管网上购物日益深入人心渐入佳境，是大势所趋，但是仍然有用户对于网上购物不大熟悉。目前，更多新公司不断涌入C2C市场，领先者和他们同样需要挖掘和刺激更多用户参与，发展网络用户，除了计算机的普及和上网用户的增多，更加依赖电子商务公司的行销策略，网络用户越多，网络的渗透功能就越强，网上商店就越具有效益。据悉，目前网上购物的人们，17～70岁的年龄都有。相对于中国超过1亿的上网人群基数来说，网上购物的人群还太少。“中国的电子商务要继续发展，必须让更多的人参与网上购物，必须让更多的‘懒人’融入网购大军。”多家购物网站负责人表示。(编辑　小娜)