提醒消费者理性消费
中国人民大学商学院李先国教授认为,返券属于促销方式的一种,适当使用确能提高营业额,但返券促销不能滥用,不能过度。过度返券不但诱使顾客冲动消费,还容易引发商家之间的恶性竞争。
而KTV常年返券促销,不仅侵犯了消费者的价格知情权和购物选择权,也干扰了正常的市场竞争秩序。为此,明折明扣的促销活动才是真正值得提倡的。商家之间的竞争,不单是价格竞争,更是社会责任和品牌的竞争。如果只是变着法子忽悠消费者,即便能够赢得一时之利,却无法赢得顾客的忠诚度,到头来,受损的还是商家自己。另外,需要提醒的是,消费者应当培养理性的消费观念,克制冲动性消费。