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寿险业首现无障碍通赔

  “在哪儿投保,在哪儿理赔”的寿险行业模式已经被打破,今后,消费者异地出险后可以在当地申请理赔。昨日,记者从新华人寿保险公司了解到,该公司已经在全国范围内推出通赔无障碍服务。

  据新华人寿理赔部负责人介绍,从去年3月开始,新华保险开始试行寿险“异地出险、全国通赔”的服务,新华保险客户无论投保哪类保险产品、无论身处国内何地,一旦出险,都可以在出险地的新华保险分支机构办理相关理赔手续,从立案到结案的理赔时效一般不超过3天。

截至上周,新华人寿办理的异地理赔已经达到33件。

  作者:张培娟

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