消费和谐，来自“三·一五”的理性声音

　　本报记者 王 媛

　　目前，越来越多的消费者愿意花高价购买无公害农产品、绿色食品、有机食品。但在销售柜台，一些商家既不提供相关认证证书原件，也不见复印件。消费者不免担心：“好价钱买的真是好货吗？”———商家，请给消费者知情权

　　普通带皮前槽肉每公斤11元钱，而价签上标有“有机”字样的猪前槽肉每公斤价格为26元。

目前，越来越多的消费者愿意花高价买健康，但记者调查发现，哈尔滨市一些商家在销售无公害农产品、绿色食品、有机食品时，并未向消费者公示相关认证证书，百姓明明白白消费的知情权被商家忽略了。

　　无公害猪肉未见“身份证”

　　认证猪肉不亮身份、商家自称绿色……面对越来越多“放心”与“绿色”牌匾，越来越多的消费者即使花了高价也不知道购买的商品是否物有所值。13日和14日，记者分别对哈尔滨市的大福源超市、沃尔玛超市友谊路店、世纪联华胜达店等超市的无公害及有机猪肉进行了调查。

　　在沃尔玛超市友谊路店，普通肉联的精瘦肉馅每公斤13.8元，在价格标签上注有“无公害”字样的猪肉馅价格为每公斤17.8元，价签上写有“有机”字样的猪肉馅为每公斤20元。在销售柜台，记者未发现任何相关的认证资料和标识。

　　消费者在消费之前，如何才能知道这些商品到底是不是有机肉或无公害肉？记者在采访中发现，很少有商家给消费者提供材料证明。沃尔玛超市友谊路店的一位男售货员告诉记者，他们所销售的有机猪肉是吉林普康的，在商场过完秤后会在包装袋上加贴带有“中国有机产品”标识的标签。而按规定，有机产品的销售专区或陈列专柜，应在显著位置摆放有机产品认证证书复印件。13日上午10时左右，记者发现，购买这一商品的消费者包装袋上连“中国有机产品”标签都没有。记者在该超市购买的大庆绿野公司的无公害肉也没有加贴任何标识。省绿办工作人员告诉记者，没有无公害肉标识的商品等同于普通商品，商家没有理由按无公害产品的价格销售。

　　“放心”牌发放混乱

　　国家规定，无公害产品由国家农业部农产品质量安全中心认证，绿色食品的认证机构是中国绿色食品发展中心，有机产品的认证则由国家授权的有资质的有机产品认证机构认证。除此之外，一些打擦边球或者自封名称的相关产品均不是经过权威认证的产品，不能冠以无公害、绿色食品和有机食品名称。

　　然而记者在调查中发现，“放心品牌肉”或“绿色”生鲜肉等许多相关牌匾发放混乱。位于某市场一楼的山丫绿色生鲜肉，其牌匾是由哈尔滨绿色发展协会和麦克威生物科技公司于2006年1月10日发放的，该品牌猪肉的价格略高于普通猪肉。在义利农家放心肉的销售专柜，悬挂着由哈尔滨市畜牧局和哈尔滨市环境保护管理局于2003年1月28日发放的“无公害产品基地”证书，记者注意到，该证书有效期为3年。

　　在南岗大福源超市生鲜肉制品专柜前，记者询问售货员所售猪肉是否有检疫票据时，售货员没有答复，只是说了一句“要什么检疫票据！”在世纪联华胜达店，记者在柜台前见到了无公害肉的认证证书。

　　“糊涂”的消费者怎能成“上帝”

　　对无公害农产品、绿色食品、有机食品，消费者到底该不该有知情权？省绿色食品办公室工作人员告诉记者，按照《中国有机产品国家标准》，有机产品的销售专区或陈列专柜，应在显著位置摆放有机产品认证证书复印件。虽然国家对无公害产品和绿色食品在销售过程中尚无明确要求，但是为了告知消费者，商家也应在显著位置摆放相关认证证书复印件。

　　市消协负责人王晓松告诉记者，《消费者权益保护法》第八条明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

　　法律界人士认为，消费者对商品和服务有知情权，这是法律在市场经济社会条件下相对于较为强大的生产、经营者赋予较为弱小的消费者的权利。“消费者是上帝”的口号已经喊了多年，但是连知情权都没有的消费者真的能成为“上帝”吗？