一市民正在维修点检查自己的手机 见习记者 梁杰 摄
前日，市民姜女士因手机屡次开机出现白屏的问题到大坪一手机特约维修点维修，工作人员拆机检查后发现，原来该手机的原机主板已在前两次维修时被换掉了。
两次维修 手机越修越糟糕
“本来只是手机按钮失灵的问题，结果越修问题就越多。”姜女士说，3月初她到石桥铺赛博通讯城一维修点维修。维修人员接过手机随意按了几下，就开口要80元材料费。
三天后，手机出现接听故障，再次去维修，得出是送话器的问题，经返修解决。3月7日开始出现白屏的问题，姜女士这次选择了到特约维修点检查维修。
拆机检查的结果让姜女士非常气愤，问题是手机主板被调换引起的。
没有票据 上门维权遭失败
昨日下午，记者陪同姜女士拿着被调换主板的手机到石桥铺的维修摊位了解情况，一维修人员推说自己不知情，另一维修工今天不上班。因为维修过程中姜女士没有索取有关凭证为自己保障，所以现在也没有足够证据来维权。
记者从12315消费者投诉热线了解到，目前手机维修投诉的用户不少，特别是由于没有保留维修凭证而导致商家不予承认，造成纠纷不断。
据了解，由于目前国家一些质量检测中心缺乏相应的手机检测设备，消费者的手机出了问题，为了安全起见，应该选择到手机指定的维修中心或服务中心进行维修。而且一定要对特约维修点的维修授权资质进行核实。
见习记者 陈曦希 实习生 谭越月
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