车市价格混战谋出位 欧蓝德“三招”制敌俘人心

　　俗话说“一年之计在于春”，2007年农历春节的脚步尚未走远，沉寂了一个假期的汽车市场又热闹起来了。上海通用、东风雪铁龙、东南汽车、一汽大众等众多汽车厂商已开始各显身手了，推新、降价、促销，施展着浑身解数以激发消费者的购买欲望，整个车市弥漫着一股“混战”的味道。

　　最先发力的是上海通用汽车，其对旗下别克凯越全车系价格进行调整，各车型售价下调7,000～10,000元。紧随其后的三菱蓝瑟也实施了上市以来的第一次价格调整，降价最高幅度达到8000元，至此，三菱蓝瑟的四款车型由原市场售价10.28万元～12.28万元，调整为9.48万元～11.58万元，直接破入10万元大关。而东风雪铁龙采取的降价幅度更大，其富康16V最高优惠达14000元，爱丽舍最高优惠达17000元。日前，一汽大众为这一波降价潮带来了更大的激情。一汽大众宣布正式启动“突破07行动”，速腾、新宝来、捷达、高尔夫等四款主力车型进行价格调整，其中速腾最高降幅2万元，拉开了中级车各级别的全面价格战。另外，不少厂商将在3月推出新车，包括日产Note、两厢半伊兰特、07款毕加索、雪佛兰新景程、奇瑞A1（QQ替代型）等数十款车型，期望新车效应能够拉动消费者的“购买之手”。

　　在众多的竞争模式中，价格战虽是最为直接的方式，但就目前车市降价之潮泛滥，消费者早已经司空见惯，对于商家的“出血”越来冷漠。而且，频繁的降价更进一步助长了消费者持币待购的心理。厂商也认识到，随着车市的日趋成熟，单一的价格战已经不能有效提高自身的竞争力。各大厂商开始使出浑身解数寻找、尝试更多的方式在市场中谋求出位，以“俘获”更多的消费者。日前，北京奔驰－戴姆勒·克莱斯勒汽车公司展开了欧蓝德“八项精装金猪贺礼”的营销活动，凡购买欧蓝德实尚版，均可得到GPS导航、车载DVD、可视倒车雷达、无线蓝牙、发动机罩、车顶行李架、遮物罩及钛银内饰，八大精装，并限量1000台。

　　去年，欧蓝德推出了全新车型——“实尚版”欧蓝德，同时全系列欧蓝德产品均应用了新的生产线。又是品质提升，又是服务带动，此次更是打起增配促销牌，欧蓝德使出了漂亮的三招，“俘获”了不少人心，使得CUV市场的竞争从单一的价格战延伸到服务战和品质战，呈现出全面化的竞争。

　　招数一：“八项精装 金猪贺礼”

　　在众厂商直接降价的同时，欧蓝德实尚版却开展了超值实在的增配活动，触动着消费者的购买神经。目前欧蓝德“八项精装金猪贺礼”营销活动是欧蓝德实尚版上市以来的首次优惠，对此，北京奔驰-戴克授权经销商相关人士表示，此举是为了更多地回馈消费者，并从根本上提升欧蓝德实尚版的性价比优势，让更多消费者体验到欧蓝德产品所带来的品质生活。

　　作为CUV产品的代表，欧蓝德实尚版兼备了轿车和多用途运动车的众多优势，倡导着城市工作与户外休闲和谐统一的生活方式。独特而贴近消费者的设计理念，使欧蓝德实尚版拥有轿车卓越的舒适性和操控性。而三菱汽车纯正的血统以及拥有德国高水准工艺的北京奔驰-戴克新工厂保证了欧蓝德实尚版的高品质特性。在内饰方面，欧蓝德实尚版还采用了环保材料，细心呵护驾乘者的健康，尽显以人为本的理念。不仅如此，欧蓝德实尚版还具有SUV的众多优势，满足了休闲出行的各种需要。较高的离地间隙保证了欧蓝德实尚版的高通过性，使穿越艰难险阻成为可能，超大的行李箱空间也让出行变得轻松自在。

　　此次，欧蓝德想用户之所想，赠送八大装备，在保持欧蓝德实尚版优势的基础之上，在车辆持续使用、车内多媒体娱乐、车型操控行驶及户外休闲等方面，切实满足了车主们的实际应用需求，提升了消费者的生活品质。

　　招数二：品质深厚

　　如果说增配促销是一记“刚猛”的重拳，那么提高产品品质则需要深厚的“内力”，其力量是无形而又持久。事实上，汽车的品质同样是消费者最关心的问题。而高品质积累所形成的良好口碑，对于提升产品的竞争力有着极大地作用。北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司显然认识到这一点。在去年刚刚完成新工厂的搬迁后，“实尚版”欧蓝德即成为新工厂下线的首批产品，欧蓝德的品质得到了再次的提升。

　　借助新工厂的投入使用，欧蓝德实现了将“品质提升”这一“无形”变为“有形”。北京奔驰-戴克公司相关负责人介绍，新工厂在喷涂、装焊、总装等多个生产线上都有新技术、新设备、新工艺的采用，这些都为北京奔驰-戴克公司即将下线的新产品提供了可靠的质量保证。

　　据了解，新厂区的涂装线部分严格按照高质量标准设计建造，在国内厂商中率先使用的PPG第六代无铅电泳漆实现了无铅排放，水溶性中涂漆、色漆的使用极大地减少了苯类溶剂对操作人员及环境的危害，该条生产线也因此成为国内首条零排放涂装生产线。全封闭正压空气车间也使灰尘、悬浮颗粒物的数量得到了有效的控制，空气清洁度的提高使车身喷漆质量得到了显著的提高。并且，生产线按照奔驰质量标准设计、建造，包括奔驰E系、克莱斯勒等多款产品都在这条柔性生产线上进行相关环节的加工生产。诸多世界领先的生产设备，多项全新技术的应用，充分地体现了柔性化、精益化、高技术、低污染和以人为本的设计生产理念。

　　此外，在产品整体质量管理方面，北京奔驰-戴克公司新厂区也将采用更为先进、更为科学的生产管理系统。各生产线均纳入了IT和Andon（暗灯）控制系统为核心的全程质量控制体系，各车间在每条生产线上设立的质量门控制点，通过系统直接判断突发问题故障点，进行及时准确地解决和处理，保证产品质量的有效控制。

　　招数三：服务带动

　　战争需要后勤地保障，汽车市场的战争同样如此。在车型、价格的竞争进行到极致时，售后服务就已经从幕后走向台前，成为左右消费者在购买车辆时重要的考量因素。

　　北京奔驰-戴克公司在此方面很早就有所动作了。不仅建立了以“定时定程养护、零时友约、服务驿站”为主导产品的完善服务体系，更在去年“十一”前，组织了第四届冬友会“服务驿站纵横之旅”活动，专门针对自驾游的用户将“服务驿站”升级，为其出行提供更多增值服务。此拳击出，俘获了更多消费者的心。

　　驾车出行越来越成为时下消费者主要的出行方式，但相应的汽车配套服务发展却显得明显滞后，这已经不能适应持续增加的驾车人群的出行计划。在“服务驿站纵横之旅”活动中，北京奔驰-戴克公司还在业内首次提出了“出行服务每公里”理念，对出行服务进行系统性考虑和规划，形成了出行前、出行中和出行后的系列性服务提供，实现了对于用户出行中每公里的服务，彻底终结了汽车出行服务的“最后一公里”短板，为用户出行提供了全方位的保障。“出行服务每公里”的理念不仅在时下单薄的汽车出行服务方面做出了积极的探索与实践，同时也为行业售后服务面临的同质化困境做出了表率。

　　据分析，随着CUV的车型被更多消费者所认同，欧蓝德领导的CUV从新品和价格扩展到包括品质、售后、配置在内的各个方面的竞争将不断持续，而消费者也将获得更加物美价廉的产品。