“3·15是我们鞋店的一个大日子,我们都准备半个多月了,老板说一定打好3·15这张牌,把我们的一些好政策告诉消费者,提升我们店的美誉度!”14日,在哈尔滨市南岗区一家鞋店,工作人员这样告诉记者。而记者通过采访了解到,哈尔滨的几大家电卖场,百货商场、药店、医院都趁“3·15”,分别打出“全民特惠”、买药就送礼、签合同治病等牌……在数年前对这个日子百般抗拒的众多商家,如今已经把3·15作为促销、展示形象、提高美誉度的重要日子。
14日,记者走访哈尔滨各大卖场时发现,促销广告铺天盖地,“免费上门清洗,还送精美礼品”、“空调节日优惠大酬宾”、“诚信促销”等字眼铺天而来,翻阅报纸广告,同样也是3·15主题的广告,而在数年前,商家还对这个日子百般抗拒的,如今已经把3·15看成了自己的节日,渐成“消费者日”的主角。最大赢家是商家
记者在采访中注意到,自11日哈市某大型家电商场打出“3·15真诚回馈”的促销条幅后,省城众多家电商场便十分默契地一同行动了起来。在维权与让利消费者的旗帜下,各色促销活动铺天盖地,礼品、折扣也是真刀真枪的送。如三连升流行鞋馆更提出了,10天不满意就退货、终身免费维修和免费擦鞋保养的促销政策。
商家如此促销,会不会对自身效益产生影响呢?一位业内人士举上文提到的鞋店为例,做了分析,他说虽然表面上看,鞋店付出了一部分代价,但这个活动肯定会吸引很多消费者去擦鞋,擦鞋后肯定要在鞋店里面逛逛,按照50个进店的人买一双鞋算,就足以弥补促销所付出的代价。而没买鞋的那49名顾客,大部分会记住“10天不满意就退货,终身免费维修”的政策,而这个政策足以吸引消费者想买鞋的时候去此鞋店看一看,最后赢的还是商家,不过消费者也能得到一些实惠。专家:客观看待科学消费
当3·15在商家的促销参与下变得有些意义模糊时,省内某高校经济管理系的孙主任对此现象进行了分析,“在行政力量的主导下,交易双方都参与到一个诚信与维权的主题中,这要比单方面的参与更有积极意义”。他说,相对于数年前的消极对待,商家态度的巨大转变显示出了一种进步。但对于消费者来说,更重要的在于自身科学消费能力的增加。
(黑龙江日报)
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