据新华社电从本月19日起,部分雅阁、奥德赛和飞度轿车将被广州本田汽车有限公司实施召回。其中,从2003年1月7日到2006年12月21日期间生产的各款雅阁轿车共419613辆都在召回之列。
国家质检总局人士16日证实,此前,广州本田汽车有限公司已根据《缺陷汽车产品召回管理规定》要求,向国家质检总局递交了主动召回报告。
来自国家质检总局的消息表明,本次召回包括2003年1月7日到2006年12月21日期间生产的各款雅阁轿车共419613辆。
召回范围内车辆在长期使用过程中,助力转向油管在炎热气候的条件下受发动机舱温度和管内油温的共同影响,油管材料物理性能下降,可能会加速助力转向油管老化,导致助力转向油管出现渗漏。情况严重时,可能出现转向操纵力增加,方向盘转动沉重。广州本田将对召回范围内的车辆更换散热性能更好的助力转向油管。
本次召回还包括2005年2月22日到2007年2月14日期间生产的05-07款奥德赛轿车共68993辆,以及2005年8月1日到2005年9月30日期间生产的39800辆雅阁、奥德赛和飞度轿车。
本报讯(记者刘俊)国家质检总局昨天发布信息,宣布广州本田将主动召回部分雅阁、奥德赛和飞度轿车并免费更换零件。广本强调,这次在中国的行动是近期本田全球召回措施的一部分,目前也未因此导致事故发生。但由于召回涉及近50万辆车,很多车主急欲了解预约更换的详情和广本特约店是否有足够应对能力。带着这些问题,记者对广州本田销售部副部长黎暾进行了采访。
广本已备好所有零部件
黎暾透露:“到16日为止,涉及召回的对象车辆零部件已全部准备好,并且按客户分布情况,零部件已运到北京、上海、西南3个商务中心和广州总库”,黎暾指出,为确保每个特约店的零部件供应,广本采取了每日配送的物流方式,即特约店提出需求后广州本田24小时内就可将零部件送达。
“我们通过分布在全国的特约店向用户提供召回服务,而且延长营业时间,增添召回服务工位。”黎暾说。据了解,广本全国275家特约店每日将营业12个小时,某些受影响顾客较集中的地区,当地特约店还会加班4个小时到零点。
对于车主关心的更换零件时间,黎暾指根据更换零件的不同,操作时间最长3个小时,最短30分钟内可以完成。对预约方式,黎暾表示广本会通过特约店以信函、手机短信和电话的方式进行邀约,车主也可以与特约店联系进行预约。
车主如果想咨询更多信息,黎暾建议可致电广州本田免费热线800-830-8999联系。车主也可在广州本田网站(www.guangzhouhonda.com.cn)上查到所有特约店的电话和地址。
非召回批次车辆没有问题
由于燃油泵继电器召回范围内的部分雅阁和奥德赛轿车又同时在助力转向油管或助力转向泵固定螺栓召回范围之列,有车主担心要预约两次。黎暾说,特约店将会同时采取措施,为车主一次性解决问题。“这次召回会彻底为用户解决问题,即使对象范围内顾客的车辆没有发生故障,我们都会免费更换零件。”
黎暾对记者强调:“不属于召回范围的车辆肯定不会出现相关问题。”