交通卡可快速找失物

　　在出租车上丢了东西，即使没拿发票，只要你使用的是公共交通卡，就能快速找到曾乘坐的那辆出租车……沪上首个公共交通卡服务中心经试运行后，明天正式对外营业，市民可享受咨询、售卡、充资、移资、退卡、维修等“一门式”服务。

　　天天有市民找失物

　　记者在中心试营业的记录上看到，仅试营业几天就有7笔寻找失物的。“没有发票，只凭交通卡卡号能找到失物吗？”记者问。

　　“不能，必须提供乘车时使用的交通卡。”工作人员说，查询时要将交通卡放在公司的查询系统上，显示最近10次消费记录；查到遗失物品时刷卡的POS机号码；依据POS机号码查出其所属的公司并告知联系方式，乘客就能直接与公司联系寻找失物，查询过程只需三四分钟。

　　咨询电话可查余额

　　昨天下午，记者来到九江路浙江路路口的交通卡服务中心，大厅内安装有“多媒体缴费终端”，市民可在该机器上为交通卡充资。营业厅共有6个服务窗口，1－3号提供售卡充资；4号可退卡移资；6号受理咨询维修业务；5号为机动窗口。“服务中心还特设了二楼服务区，接待单位用户，遇交通卡销售高峰，可分流一些客户。”负责人沈峰说。

　　据了解，该服务中心开通了电话咨询和查询业务，乘客如需查卡内余额，只需拨63611100×101，告知卡号就能查到卡内余额。因地铁的刷卡数据传输较快，而公交等领域的数据传输相对滞后，所以，乘客凭卡号只能查到两三天前的卡内余额，要查实时记录，须持卡到服务中心。

　　作者： 记者王建慧