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“免费”治疗仪不请自来送走难

  “阿伯,我们的中医穴位治疗仪是免费试用的,效果不好不收钱,一年之后退给我就可以啦。”正是听了这番承诺,84岁的张安邦老人收下了一台试用治疗仪,并支付了350元押金。哪知这台“神奇”的治疗仪半点功效没有,此后半年,为了退掉这台机器,张安邦的家人费尽周折。

  在“安康通”和有关部门协调下,3月15日到17日3天内,共有55位老人退掉了这个治疗仪拿回押金。张安邦拿回了押金后表示,吃顿“免费餐”噎了大半年,今后再不上当了。

  推销上当

  “神奇”治疗仪只借不卖免费试用

  3月16日晚,记者在张安邦老人家看到了这台“神奇”的中医穴位治疗仪。治疗仪与书本差不多大小,表面上红色的“非卖品”三个字特别显眼。记者仔细察看了一下,发现机器上必要的使用说明、注意事项等信息都没有找到。据老人介绍,除了机器和收据,国家规定的出售医疗器械必须的文书、证明等材料也都没有。

  “如果要花钱买,我肯定不会上当。”张安邦老人现在回想起来,连连埋怨自己当时贪了小便宜。84岁的张安邦家住浦东云山路某老式小区,去年9月30日下午,一个中年妇女带着这台机器敲开了他家的门。

  “推销员一再保证,公司新产品推广期间,一律免费试用,机器只借不卖。”随即,她打开盒子,热情地帮助张安邦调试机器,并保证这台治疗仪可以治疗关节炎、心脏病等各种疾病。最后,推销员表示,虽然治疗仪是免费的,但是公司规定要收取350元押金,“如果1年后觉得效果不好,随时可以退货拿回押金。”听到这句话,张安邦掏出钱,租借了一台理疗仪。

  张安邦收下治疗仪后,推销员又免费送给他两块中医增效药垫,并表示,如果想要继续获得下个疗程的药垫,必须加入“享受村健康联谊会”,入会费为298元。张安邦觉得太贵,拒绝了入会。

  退货无门

  公司人去楼空天天有人来退货

  使用两次后,张安邦觉得并没起到任何治疗作用,于是打算通知对方前来取回机器,并要回350元押金,谁知,对方当初留下的电话号码再也没打通过。张安邦年岁已高行动不便,子女工作繁忙,尝试联系几次无果后,也就作罢。

  张安邦告诉记者,去年9月左右,他所在小区的居民信箱里都陆续收到一份广告单,介绍这款中医穴位治疗仪,出产公司是上海享受村医疗器械有限公司。随后,就有推销员开始登门推销,并称是广告宣传专用,不要任何费用。“据我知道,我们小区就有七八位老人付了押金。”

  65岁的庄大妹是张安邦的邻居,也在同一天收下了这款治疗仪。“我们不仅打电话要求退回,我女儿还去了他们位于漕溪路的办公室,但是他们公司已经搬走了,电话也不接。”

  家住普陀区师大一村的袁先生告诉记者,他交了押金后就后悔了,但是推销员拿了钱,转身就跑,追都追不上。他的老伴试用过一次,不仅没有效果,反而觉得头晕目眩。

  记者昨天来到漕溪路258弄27号3号楼206室,这里原来就是上海享受村医疗器材有限公司办公地,此时早已人去楼空。据物业工作人员介绍,这家公司的房租3月7日到期,但过年后就再没见有人来过,电话也联系不上。这名工作人员还告诉记者,几乎每天都有投诉者找来要求退货,见公司大门紧闭,就会询问物业,每天少则两三人,多的时候有几十人。

  事件回音

  “安康通”助55位老人退回押金

  2006年12月18日,“安康通”内刊上的关于“享受村穴位治疗仪”的曝光文章让张安邦眼前一亮。张安邦立刻联系了“安康通”工作人员,讲述了自己的遭遇。

  “安康通”负责调解这件事情的曹军师傅告诉记者,内刊上的文章刊出后,先后有50多位老人向他反映情况,他们分布于浦东、普陀、徐汇等各区。不少人是看了文章后,才意识到自己受骗了。

  “联系电话没人接,办公地点也搬了,联系不到公司,我只能去投诉了。”从今年1月开始,曹军先后向消保委、青浦工商局等单位反映了享受村的问题,引起了有关方面的重视。3月14日,青浦大盈开发区工作人员通知曹军,他们从15日到17日三天,集中为用户办理退货业务。

  曹军告诉记者,截至昨天,他负责的55名“安康通”用户已经全部退货,拿到了自己的押金。“这些钱是开发区垫付的,因为享受村就注册在这个开发区内。”一名知情人透露。

  据徐汇区消保委2006年投诉分析材料显示,2006年医疗辅助用品投诉大幅上升,较2005年同比增长91.29%。而投诉就主要集中在“上海享受村医疗器材有限公司”推销的“享受村穴位治疗仪”上。据徐汇消保委调查,该公司注册于青浦区,以上门推销方式向消费者推销“享受村”中医治疗仪,承诺使用无效后可以退款并收取350元押金。但当消费者使用无效后,该公司却以诸多借口,不予退款。经了解,该公司原来名称为上海添袅广告有限公司,注册于奉贤区,主要销售中医穴位治疗仪。

  相关链接

  八大医疗谎言

  1、“神药”:某药房销售系列保健食品时,在广告宣传单上将此保健食品称之为“救命仙草”,经查,该产品仅有一定的保健作用,根本没有药品的治疗作用。

  2、义诊:几个穿着白大褂的人,打上横幅“某某医疗协会免费为您义诊”,他们“检查”过的人或多或少都有些“病症”,最后都是被劝说购买他们带来的各种药品。

  3、祖传:以“祖传秘方”特效药蒙骗人。

  4、洋货:强调进口,结果并无“疗效”。

  5、反咬:有个别违法医疗机构在接待消费者投诉时,反把责任推给消费者一方。

  6、借名:一些不法人员,以各种令人易相信手法掩饰自己,如用“某某军区门诊部”、“某某医院分院”等名义增加消费者的信任。

  7、包治:有的医疗机构,先向消费者承诺将“包治”某某病症,甚至提出“无效退款”来加以保证,可是一旦消费者开始就诊后,情形就大不一样了。

  8、冒名:医疗投诉中,本是生活美容院却“冒充”医疗美容院,因相关服务项目而引起消费者权益受损情况较多。 作者:晚报记者钱朱建实习生何雯亚摄影报道

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