——还有两分钟产妇就到了，咱把程序规章再复习一遍：剪脐带、收费、发证明……
因早产，在西安打工的玲玲（化名）还没来得及赶到医院，孩子便产在了120急救车上。因此，竟找不到给孩子开出生证明的单位，一年多了一直上不了户口。（华商报）
一句“按规定办事”，竟然让公安部门、急救站、医院集体败退，这到底是他们缺乏人性化之心，还是制度缺陷捆住了他们的双手？
有道是“大活人不能让尿憋死”，本来人家已经乘坐了你医院的急救车，不就等于生产在你的病床上吗？医院看似按章办事，实为“势利小人”：一则谁叫你是外来打工的，没根没家的；二则我无法正常收你的接生费，更不可能给你做手术，既然没有赚到你的钱，那我为啥要给你出证明？再说派出所，难道就没有义务进行调查，协助安置户口吗？
其实，就算制度天衣无缝，生活中老百姓还是几乎天天遇到类似的麻烦。
都说老百姓的事无小事，但一旦真的到了“拐弯点”，那些服务部门就会给你“巷子里扛木头——直来直去”。文/周稀银漫画/小牛
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