新快报记者 梁瑜
整形、美容虽可让“恐龙”变美女，“青蛙”变王子，但整形美容路上还是暗藏不少陷阱，甚至机关重重，一切都要用一双慧眼瞧清楚。“3·15”虽过，但期待天天都是“3·15”，让你认清整形美容路上那看上去很美的陷阱，以免伤身又伤心。
广东美容美发投诉排第六
日前，广东省工商系统12315消费者申诉举报机构公布，2006年共受理消费者申诉47646件，第六大申诉热点问题是美容美发服务问题，去年共受理美容美发消费申诉647件，直指美容美发服务存在非法经营，不具备医疗资质，随意进行医疗性美容；以种种借口强行提供服务，推荐劣质商品，欺诈消费者；收费项目不透明，随意更改，漫天要价；使用药水质量差或不合格，导致消费者发质受损或者皮肤过敏等问题。
此外，记者也发现不少投诉信息：去年7月3日消费者陈先生陈述，自己到广州某整形美容中心割双眼皮和提眉，交了1200元但没收到发票、收据，当他对双眼皮效果不满意放弃提眉时，院方却对他提出的归还提眉手术费520元的要求置若罔闻；7月26日本报接到消费者廖小姐投诉，用了国内生产某不知名化妆品而满脸长痘。
整形篇
陷阱一：美容院无证整形
案例：去年6月，记者接到投诉，L小姐（化名）称3月时，她在东圃农贸市场的“千百度美容院”咨询文眉事宜时，竟被店里自称主管的赵小姐“做了一辈子都漂亮”游说做了注射隆胸。注射隆胸半个月后，L小姐感觉两胸“硬邦邦”，一大一小，打了消炎针一周后肿胀未消，且仍然左小右大，这给她留下难以言状的痛苦。记者随后与天河区卫生监督所、天河区食品药品监督管理局对“千百度美容院”涉嫌进行非法注射隆胸整形手术展开联合检查，当场查出吸脂用吸引器、手术包和未开封的“奥美定”2瓶。
指路牌：按国家规定，美容院不能从事医疗美容，是不允许进行动刀的手术，即使是打针也不允许，这些美容院从工商部门的角度应该以超范围经营论处，从卫生部门的角度应该属于非法行医的查处范围。有行内人士估计，约有八成的美容院存在超范围经营的现象，不具备医疗美容条件的美容院非法开展隆胸、隆鼻等医疗美容服务而造成美容不成反毁容的个案不少。所以，隆鼻、割双眼皮、打耳孔、文身、隆胸什么的就别再贪便宜到美容院去了，免得在出事后后悔不迭。
上图：像“千百度”这样违规整形的美容院最易出现纠纷。梁瑜/摄
陷阱二：“强大的专家队伍”
案例：仅有几位驻院医生，却宣称有几十位专家为求美者施术？某整形医院的宣传让一位到该院咨询割双眼皮的C小姐（化名）不满，她有上当受骗的感觉。而且指定某位专家队伍中的外国医生，还要加收价格不菲的“指定费”！其中标榜的“韩式专家”也只是国内医生！
指路牌：把顾问团的专家名单“收归”自家名下？有整形机构实话实说，顾问团只是用来充门面的，感觉上提高了本院的专业水平。广州市第一人民医院整形外科主任王原路曾表示，目前来广州的外国医生都是短期执业，长期聘用还需要有关部门的资质审批。对很受欢迎的韩国专家，广东省医学美容学会主任委员柳大烈表示，韩国的整形医生中有的持有外科医生和整形医生两种执照，那些只有外科医生执照的也被我们认为是整形专家。事实上，很多人对韩国专家的手术并不满意，同时他们的手术费用太高。他也提出建议，对外来医生的执业资格进行考核。
陷阱三：整形材料以次充好
案例：刘女士到某整形医院隆胸，表现得财大气粗的她毫不犹豫地选择了最贵的隆胸假体，当即就交了3万多元手术及材料费做了手术。术后2周，她发现自己右乳开始变得硬邦邦，为此她到该施术医院咨询，医生推搪说是正常反应。刘女士不信，再到另外一家医院，医生为之进行修复后告诉她，原本的假体根本不是她以为的进口名牌假体，而是便宜的劣质品，这等于说刘女士被骗了2万多元钱。
指路牌：同一个整形项目，不但医院与医院之间的价格不一样，连同一家医院也有好几个价格，之间可以相差几倍，这通常出现在需要使用整形材料的项目上。有行内专家称，隆胸、隆鼻等手术都是把假体埋入体内，想偷梁换柱甭提多容易了，而这些手术本来就贵在材料费上，就以隆胸材料来说吧，少则几千，多则几万，材料以次充好就能赚几倍的钱，一些无良医生就做这些勾当敛财。因此，选择到正规医院、你信赖的医生做手术外，术前要多对比咨询，太便宜或太贵都可能有问题，要求当面打开假体包装，确认后将材料编号签入手术协议内，保护自己的权益。
美容篇
陷阱四：虚假变身前后对比图
案例：金小姐（化名）看到波丽宝丰胸产品的电视购物广告，觉得服用前后对比照很让人动心，于是相信该产品丰胸效果好。而其后受电话咨询员的三寸不烂之舌打动，订购了15盒。然而丰胸效果没出现倒将内分泌打乱、造成经期紊乱。该公司称这是自身原因引起，并建议让“韩国专家”新调三千元配方，但拒绝退货。类似事件曝光后，专家一致指出，波丽宝只是一种吃不死人的普通食品，根本没有丰胸的效果。
指路牌：丰胸、减肥等五类电视购物节目已被广电总局明令禁播，但不难发现，此类广告还在见缝插针地变着法子播放，一张张减肥、丰胸前后对比照片骗得消费者直掏腰包。著名化妆师侯东峰通过亲身化妆演示前后对比照片，揭露了包括电视购物广告在内的涉及前后对比照片的虚假制作内幕。原来，除了丰胸、减肥广告外，增高、祛斑、祛疤、生发、祛皱纹、祛痘、祛眼袋等包括生活美容和医疗美容项目的广告，都可以轻松做出前后对比强烈的图片。整形专家指出，前后对比照片或电脑模拟照片可作参考，但不作为选择的关键理由，有的的确很难查证，很多对比照片都是用计算机修饰过的，只是软件秀。
陷阱五：吹嘘短期见效
案例：33岁川籍少妇花400元购买了“唯唯·芳”美白祛斑霜等同牌系列产品使用4小时后脸发红，最后红晕竟变成黑褐斑，脸上还掉皮。她将用剩的美白祛斑霜送广东省技术监督日用化工产品质量监督检验站检验后发现，这瓶2006年1月16日生产的祛斑霜汞含量整整超标1.2万倍！于是她将“唯唯·芳”告上了法庭。
指路牌：很多人对现代科学抱着过高的希望，他们期望护肤品能“七天美白”，相信“一针瘦身”、“一针壮阳”的神话，听到高科技名词就把产品等同于“无所不能”，但执法人员发现，这些“神针”，要么是三无产品，要么是伪造了相关证书的产品；那些宣扬短期美白祛斑的产品其实含有汞、铅、砷等违禁物，而不少宣称有治疗酒渣鼻、螨虫的化妆品中，违规添加了抗菌素。卫生部化妆品人体安全性和功效检验机构负责人、中山三院皮肤科主任赖维也称，化妆护肤品不是灵丹妙药，不可能有速效作用。那些宣称快速见效的化妆品多数有问题。因此，应提防宣称速效的化妆品。
陷阱六：“免费美容”
案例：在街上被促销小姐拉住，说某美容院新张可免费美容一次，钱小姐刚好有空就上门“享受”了一次。美容小姐便一边美容，一边不厌其烦地向她推销产品和服务，游说钱小姐办张年卡，钱小姐一时心软，就掏钱办了张年卡。没想到，当她第四次去标榜全国有五家连锁店的美容院做脸时，才发现已经人去店空，再找电话打过去，却一直无人应答，2000多元钱就这么打了水漂。
指路牌：广州市工商局根据去年接到的大量投诉，其中购买的预付年卡、现金券一夜变废纸的投诉为数不少。他们发现，一些商家先以“免费美容”作为诱饵，再大量出售年卡或现金券，接着突然关门停业，年卡、现金券几成废纸。消费者遇到“免费”美容诱惑时，慎防其背后可能的陷阱。而且，消费者不应匆匆支付预付款，应对美容美发机构的资质和经营者状况（如开业了多久、口碑等）充分了解后才下单。
陷阱七：网络购化妆品
案例：网上买家小兰（化名）叙述自己的网上购买化妆品的受骗经历。她称，第一次网上购化妆品买的是10元/片的玉兰油美容焕采面膜，选择了当面拿货。当卖家拿出一袋和专柜外观一样的面膜，小兰多了个心眼，当即拆开一袋看，发现里面都是稀溜溜的水，而据她使用经验，真的面膜很粘稠并无多余的水，当即就知道网上卖的是假货。而她的死党也告诉她，自己也曾在网上买到了假的玉兰油面膜。
指路牌：网络交易凭快捷受青睐，但网络的虚拟性，存在种种陷阱：
1.先汇款后发货。若无通过任何交易平台则无安全性可言，很可能汇了款后财物两空。
2.售卖假货。化妆品市场假货层出不穷，利用低价和网络上无法看到实物的缺点来卖假货非常普遍。
3.仿货称正品、港货，水货称行货行骗。有网友提议，网上购物先得不贪心，价格和市面相差太离谱的不要买，此外，购买后要买家的固定电话、多核实买家留下信息的一致性、保留相关聊天记录和单据、用视频看实物等都可以防止网络购物被骗。
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