本报讯不用到电力营业厅,发个短消息就可以了解本月或以前的电费情况,7月份前,这种方便实惠的短信告知功能就将全面开通,市民足不出户可以了解自家用电和缴费情况。
手机短信查费用
在昨日的重庆电力“优质服务年”新闻通气会上,市电力公司总经理张春城介绍了这一即将全面开展的服务。
电费代扣有通知
除了这个基本的功能外,用户还可以通过“电费短信通”查询历史用电度数和电费的情况,这样就再也不用为电费缴费单的保存而伤脑筋了。
据介绍,目前有不少市民办理了预存电费和银行代扣电费的服务,为了让预存和代扣的电费更加安全,在开通“电费短信通”功能后,每次系统代扣了电费后,市民就会马上收到代扣的短消息,就像“电子账单”。有利于用户随时掌握自己的账户信息。
新功能免费开通
电力公司表示,市民不需要为此项功能缴纳额外费用,收取信息免费,发短信查询按一般短信收费。届时大家只需携带缴费卡号码和手机号码到营业厅就可以开通。
另外,“网上/电话营业厅”也将在7月前开通,市民通过上网或打电话可以办理用电、缴费及其他所有业务。比如某位市民需要安装一户一表,以前申请和缴费需要分两次跑营业厅。开通“网上/电话营业厅”后,市民只需在网上提交申请,让工作人员到现场勘察后,最后到营业厅缴费、签协议即可。
需要提醒的是,这项功能目前只针对直供用户。
另讯 市电力公司总经理张春城表示,全市的骨干电网今年将提前完成升级,今夏市民的用电将得到最大保障。今年的供电情况好于去年,我市的电力需求正以每年16%的幅度增长,为保障用电,市电力公司年内将完成电网投资57.1亿元,主干网升级到500千伏,新增骨干变电站51个、城农网公用变压器1000台。记者杨龙实习生 王薇
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